Coaching Y Mentoring

Coaching
En un proceso de coaching, el coach no debe ser el mejor, pero debe saber del tema.
Algunas pautas para ser un buen coach:
* Liderazgo, Estratega
* No orden ni disciplina
*Creíble
* Motivador
Beneficios:
* Superar los problemas del rendimiento
* Desarrollar las habilidades de los empleados
* Aumentar la productividad
* Crear subordinados merecedores deascensos
* Mejorar la retención (fidelidad con el empleado)
* Fomentar una positiva cultura laboral
Proceso de Coaching:
Observación: Ver lo que ocurre realmente. Evitar juicios prematuros.Buscar fallos de actuación (incumple una tarea) y falta de habilidades (No lo puede hacer o no es capaz). Se crea y comprueba hipótesis. Podemos valernos de un par o compañero que nos ayude a obtenerla información que necesitamos. Escuchar atentamente. Estimar la probabilidad de mejora (¿quiere o no la ayuda). Es necesario ver un interés genuino en la persona a entrenar.
Discusión: Hacerpreguntas. Ser un escucha activo. Escuchar las emociones detrás de las palabras. Llevar la discusión a las causas. (Ejemplo: Programas de Valoración de Desempeño Global).
Entrenamiento Activo: Ya sé lasnecesidades. Antes debo planificar (prioridades, tiempo, actividad, momento). Llegar a un acuerdo sobre los objetivos.
Seguimiento.
Cualquier persona necesita un coach. Desde el nivel más bajo hasta laalta gerencia.

Mentoring
Palabras similares a mentoring: Capacitción, mentor, mentoreo, tutor, apoyo, guía, maestro, admirado, confidente. Es una guía para lo que quiero ser en el futuro. Esayudar a otro a experimentar crecimiento personal mediante el aprendizaje. Al mentor se le admira, pero no todos son considerados mentores. Es una persona con más conocimiento.
Algunas pautasimportantes a considerar:
* Confianza y retroalimentación (ambos aprenden)
* Aconseja y enseña gradualmente.
* Mentoreo no se ofrece, es una relación que simplemente existe.
* Es un...