coaching

EL COACHING EN LAS ORGANIZACIONES. COACHING DIRECTIVO
“La actividad de “coaching” implica una visión holística del directivo, integrando el trabajo, los valores de la
empresa, las necesidades personales y las del desarrollo de la carrera profesional”.
(Bristish Journal of Administrative Management. May-Jun 2001)

El coaching no es consejo ni inspiración, es transpiración, es decir, trabajocontinuo en el que “Coach” y
cliente tienen un papel activo de gran participación mutua.
Una relación de coaching no solo está basada en la flexibilidad sino también en la confianza y
responsabilidad. Confianza significa posibilidad de expresarse abiertamente sentirse valorados y respetados
y no temer represalias ni traiciones. Responsabilidad significa que ambos están comprometidos con losresultados del otro.
MODALIDADES DE APRENDIZAJE DIRECTIVO
El “Coaching” es un proceso flexible de desarrollo llevado a cabo de mutuo acuerdo entre dos personas en el
que el “Coach” utiliza fundamentalmente preguntas que facilitan el que el cliente–pupilo aumente su
confianza de forma que posibilite su mejor rendimiento.
PROCESO BÁSICO DE COACHING
“En el ambiente competitivo y de cambiosrápidos del mundo actual, el coaching se ha convertido en una de la
habilidades de liderazgo más importantes”.
(Jim Moore. Director de desarrollo directivo de Sun Microsystems)

En la abadía de Westminster en la tumba de un obispo anglicano aparecen inscritas estas
palabras:
“Cuando era joven y libre y mi imaginación no tenía límites, soñé con cambiar el mundo. Al crecer y adquirir
sabiduríadescubrí que el mundo no cambiaría, de modo que reduje un tanto mis propósitos y decidí cambiar solo mi
país. Pero también pareció inamovible. Al alcanzar la madurez, en un último y desesperado intento me contenté con
cambiar sólo a mi familia, aquellos más cercanos a mí; pero ¡Oh sorpresa! No lo aceptaron. Y ahora mientras estoy en
mi lecho de muerte, repentinamente me doy cuenta de que si tan solome hubiera cambiado primero a mí mismo con el
ejemplo hubiera cambiado a mi familia. Con su inspiración y aliento podría haber hecho mejor a mi país y, tal vez
incluso habría cambiado el mundo”.

No basta con la técnica. La forma no genera confianza más que durante un tiempo muy limitado.
La respuesta de los demás a nuestro modo depende del grado en que también esté presente nuestra propiaesencia; ésta se encuentra bajo la superficie. Se trata de los principios, valores, visión y valentía
DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LÍDER-COACH
1. Su trabajo es impulsar o dirigir a las personas
2. Hablar con sus colaboradores es decirles las cosas, dirigirles y sentar cátedra
3. Controlan a los demás mediante las decisiones que toman
4. Piensan que saben las respuestas
5. Generan inseguridadmediante el uso de temor como herramienta para lograr el cumplimiento de sus
órdenes
6. Piensan que su trabajo es señalar y corregir los errores
7. Delegan responsabilidades.
8. Crean estructuras y procedimientos para que los demás los acaten
9. Creen que hacen correctamente las cosas
10. Creen que su poder radica en sus conocimientos.
11. Centran la atención en los resultados únicamente
12.Tratan de motivar a la gente
13. Son responsables de sus supervisados.
14. Obtienen el poder del cargo que ostentan
15. Actúan sobre lo que funciona mal e investigan sobre sus causas
16. Parten de la premisa que la gente trabaja para ellos
17. Mantienen y refuerzan la cultura en la que están inmersos.

1. Su trabajo es potenciar y apoyar a las personas.
2. Hablar con sus colaboradores espreguntarles, solicitarles y escucharles
3. Facilitan que otras tomen decisiones y les autorizan para que las pongan en práctica
4. Piensan que deben buscar las respuestas
5. Usan los propósitos y valores para inspirar compromiso y estimular la creatividad
6. Su trabajo se basa en reconocer y valorar el aprendizaje
7. Predican con el ejemplo
8. Crean una visión y promueven la flexibilidad...