Coaching

El coaching es algo de lo que se habla actualmente en las empresas, sin que todavía estemos de acuerdo en una definición a la que podamos referirnos para precisar con exactitud de lo que estamos hablando. Existen varias modalidades: coaching deportivo, coaching de vida, coaching profesional, coaching de negocios o coaching directivo. En general se puede definir al coaching como la ayuda que unapersona ofrece a otras para alcanzar el éxito en su vida, carrera, negocios y organizaciones. Mediante un proceso de coaching, los asesorados o clientes profundizan en su aprendizaje, optimizan su desempeño y mejoran su calidad de vida. El coaching tiene lugar dentro de un contexto definido, ya sea una tarea, una habilidad o una responsabilidad específica. El coaching puede darse de manerainformal, por ejemplo durante una conversación en el trabajo con un compañero o subordinado, en la que se trata un tema relacionado con el desempeño. En este caso, más bien se trata de una conversación en la que se utilizan técnicas de coaching para ayudar al otro a mejorar. El coaching formal, o en sentido estricto, es una relación profesional en la que el coach y su cliente siguen un proceso queestimula el pensamiento y la creatividad para encontrar soluciones que ayuden al cliente a maximizar su potencial personal y profesional. El coach es un profesional entrenado en escuchar, observar y adecuar su enfoque a las necesidades individuales de su cliente. Busca extraer soluciones y estrategias de su cliente, cree que este último es creativo por naturaleza y que está lleno de recursos. Por eso laentrevista de coaching se basa en la mayéutica, es decir el arte de formular preguntas para ayudar al otro a descubrir cosas, fundamento de todo aprendizaje, que solamente él mismo puede descubrir. El trabajo del coach es proporcionar apoyo para perfeccionar las habilidades, los recursos y creatividad que el cliente ya posee. Por esta razón, el coach nunca da consejos, nunca le dice a su clientelo que debe o debiera hacer. El coach no es un asesor, no es un especialista a quien hay que consultar como experto de algún tema, ya que el cliente es el experto sobre su vida y trabajo, y por tanto, quien tiene que decidir.

También es necesario distinguir entre el coaching y la terapia. El coaching va dirigido a personas sanas, que aunque en ocasiones se pueden estar enfrentando a gravesproblemas, desean la ayuda de un profesional para salir adelante. En muchas ocasiones, la terapia busca en el pasado la causa de los problemas actuales del paciente, para llegar a la raíz y ayudar a sanar. En cambio, el coaching está siempre orientado hacia el futuro, buscando la mejora de lo que ya en sí está bien. Es en esencia algo diseñado para campeones que quieran seguir triunfando, no es unaacción correctiva o remedial para un empleado problema.

“EL Coaching Profesional es una relación profesional que ayuda a las personas a producir resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios u organizaciones. A través del proceso de coaching, los clientes profundizan su aprendizaje, mejoran su desempeño, e incrementan su calidad de vida.”

El Coaching profesional se basa en unarelación (alianza) diseñada para ayudar o apoyar a los clientes a producir resultados satisfactorios en sus vidas personales y profesionales. Los coaches están entrenados para escuchar, observar y adaptar su enfoque a las necesidades específicas de sus clientes, también llamados “coachee”. Ellos buscan provocar el seguimiento de soluciones y estrategias del (interior del) cliente. Ellos creen que elcliente es creativo por naturaleza y que cuenta con los recursos que necesita. El trabajo del Coach es el proveer el soporte para mejorar las habilidades, recursos y creatividad que el cliente ya tiene. En cada sesión, el cliente selecciona el tema o enfoque de la conversación, mientras el Coach escucha y contribuye con observaciones y preguntas. Esta interacción crea claridad y mueve al cliente...