coaching

COACHING
COACHING

CONCEPTO
CONCEPTO

Es una ayuda profesional, sistemática y
Es una ayuda profesional, sistemática y
conciente,
conciente, dirigida a un equipo o persona,
conciente dirigida a un equipo o persona,
con el fin de producir una mejora
con el fin de producir una mejora
continua
del
desempeño.
Utiliza
continua
del
desempeño.
Utiliza
información
concreta
sobre
elinformación
concreta
sobre
el
comportamiento en el trabajo y brinda
comportamiento en el trabajo y brinda
feedback orientado a construir una
feedback orientado a construir una
visión clara y profunda sobre el
visión clara y profunda sobre el
desempeño.
desempeño.
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COACHING
COACHING

¿POR QUE FEEDBACK?
¿POR QUE FEEDBACK?

Los resultados que
Los resultados que
quierolograr
quiero lograr

versus
versus

Los resultados que
Los resultados que
realmente logro
realmente logro

El COACH ayuda a hacer conciente la brecha, analizar
El COACH ayuda a hacer conciente la brecha, analizar
las causas y desarrollar tanto la voluntad como las
las causas y desarrollar tanto la voluntad como las
competencias para superarla
competencias para superarla

2COACHING
COACHING

¿POR QUÉ FEEDBACK?
¿POR QUÉ FEEDBACK?
Necesitamos saber cómo y dónde estamos
parados en la Organización.

Para:
Determinar que comportamientos cambiar.
Planificar nuestro desarrollo futuro.
futuro
3

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DE
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COACHING
COACHING

Yo tomamos acción
basados en esas creencias
Adoptamoscreencias
acerca del mundo
Extraemos conclusiones

Presuponemos basados en
los significados que
añadidos
Agregamos significados
(culturales y personales)

Elegimos información a
partir de lo observado.
Observamos información y
experiencias (actuamos como
una video grabadora)

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COACHING
COACHING

¿QUIÉN NECESITA COACHING?
¿QUIÉN NECESITA COACHING?

Interno
Interno
GerentesMandos Medios
Colaboradores

Externo
Externo

Gerentes Seniors
Directores

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COACHING
COACHING

¿QUÉ HACE EL COACHING?
¿QUÉ HACE EL COACHING?
Percepciones, creencias, valores
Re - enmarca

Conocimiento, habilidades, competencias
Agrega
Técnicas, prácticas
Mejora

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COACHING
COACHING

LA BRECHA DEL DESEMPEÑO
LA BRECHA DEL DESEMPEÑO
El Coaching establece la BRECHAentre el desempeño observado y
el deseado

Las personas pueden ser:

Inconscientes e
Incompetentes

Competentes
pero Inconscientes

Conscientes pero
Incompetentes

Conscientes y
Competentes
pero sin
deseos de hacer
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COACHING
COACHING

PROCESO
PROCESO
FUTURO
FUTURO

HOY
HOY
ETAPAS
ETAPAS

Nuevas Competencias
Desempeño Deseado
Nuevas Conductas
Adaptación alCambio

Brindar Feedback
Aceptación del Feedback
Análisis de Alternativas
Plan de Acción
Definición de Etapas
Factores Críticos de Éxito.

Capacidad Actual
Desempeño Actual
Conducta Actual
Creencias y Valores

FEEDBACK
FEEDBACK
PLANEAMIENTO DEL
PLANEAMIENTO DEL
COACHING
COACHING
Preparación
Discusión
Evaluación

CONTEXTO
CONTEXTO
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COACHING
COACHING

2

delDesempeño
ntació
Implementación

Mejoras para
alcanzar los
resultados

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Continua

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Reconocimiento

Mejora

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Relevamiento
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Cambio
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Habilidade
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Cumplimie
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COACHING
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ELEMENTOS
ELEMENTOS
Transforma lo que la gente ES...