coaching

Capítulo 1
EL PORQUE DEL COACHING
Implicaciones de un Cambio de Paradigma.
En años recientes, un término antiguo, “el coaching” ha recibido un renovado
interés en la literatura de los negocios. Diversos autores intentan incentivar a
gerentes y líderes a desarrollar y aplicar las habilidades motivacionales de los
coaches atléticos a sus equipos de trabajo. Las condiciones de negocio de hoyhacen del coaching un elemento esencial del éxito.
Echemos un vistazo a las condiciones de negocio que están detrás de este cambio.
 
La Justificación de Negocio para el Coaching
A estas alturas la mayoría de las personas saben que un paradigma es un modelo
mental que describe condiciones que definen los limites, una visión en particular
del mundo, unas reglas y normas que les permitan a laspersonas tener éxito
dentro de estas fronteras.
Un cambio de paradigma es un cambio grande, sorprendente, abrupto,
revolucionario y sin precedentes que pone a prueba las reglas. Cuando los
paradigmas del negocio cambian, el éxito del pasado es menos relevante porque
los factores de éxito han cambiado y se ha establecido un nuevo estándar. Las
victorias del pasado ya no aplican al presente oal futuro. Las reglas cambian, los
roles cambian y los resultados requeridos cambian. No obstante, todos vuelven
temporalmente a un punto más bajo en la curva de aprendizaje.
El mundo de los negocios, como se muestra en el cuadro a continuación, está
justamente en medio de un cambio de paradigma. Las reglas han cambiado. Los
procesos que la gente utilizó antes para alcanzar sus objetivos yano son válidos y
los roles tradicionales y las relaciones jerárquicas de trabajo ya no son efectivas. El
alto desempeño ya no es una opción, es un requerimiento para asegurar la
sobrevivencia tanto de las personas como de las organizaciones. La competencia
es mundial y el cambio tecnológico trae nuevos desafíos todos los días. Las
habilidades de liderazgo se requieren hoy más que nunca.El Cambio de Paradigma
Dimensión

De

Hacia

El ambiente competitivo
Cambio tecnológico

Competencia Local
Incremental

Competencia Regional y Global
Incesante

Estrategia Organizacional

Crece a través de la
satisfacción del cliente
Jerárquica
con
una
autoridad central
Proteccionismo
Conflicto
Te ordeno y controlo
Gerente:
Jefe
El que toma las Decisiones
SupervisorAgente
de
Tránsito
El que Delega
Dar Ordenes
Dirigir
Controlar

Sobrevive a través de cumplir o
exceder las expectativas
Redes con autoridad distribuida

Estructura y Sistemas
Cultura

Rol de los líderes

Principales
habilidades
de los líderes

Objetivos y propósitos compartidos
Colaboración
Te Empodero
Líder:
Coach
Facilitador
Servicial
Modelo
a
seguir
VisionarioCuestionar
Influenciar
Modelar

En este nuevo mundo la pregunta para el cambio de paradigma es ¿qué ha sido
imposible hasta el día de hoy hacer en tus negocios (o no se ha hecho aún), que si
pudieses hacerlo, cambiaría fundamentalmente la forma como los has establecido?
La respuesta es “Coaching de Transformación”
Este capítulo examina el cómo y el por qué esto es así.
 
Culturaorganizacional y desempeño
La cultura corporativa establece el contexto organizacional para las pautas
conductuales entre las personas. Crea el marco de referencia para las expectativas
de desempeño y las formas en que se espera se relacionen las personas.
Los autores John Kotter y James L. Hesketts escribieron el libro “Cultura
Corporativa y Desempeño” para explorar las consecuencias del cambioparadigmático dentro de la Cultura Corporativa. Kotter describe 3 teorías donde
relaciona las características culturales con el desempeño financiero.

La Cultura “Fuerte”.
La teoría I plantea que una “Cultura Fuerte” provocaría vitalidad y produciría un
buen desempeño económico a largo plazo:
“En una cultura corporativa fuerte, casi todos los gerentes comparten un
conjunto relativo de valores...