Coaching

COACHING
TALLER SUPERVISORES

Objetivos
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Entender el concepto del Coaching.
Identificar las habilidades que un coach necesita.
Practicar habilidades de un coach.
Familiarizarse con los materiales de apoyo.
Auto evaluación de habilidades.

METHODOLOGY

TASK

Agenda del Taller
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Que es Coaching
Objetivos de Coaching
El concepto delCoaching.
Habilidades que un coach necesita.
Practicar habilidades de un coach.
Entrega de materiales de apoyo.
Coaching en ventas
Auto evaluación.
METHODOLOGY

TASK

¿Que es el COACHING?
 Es un método ordenado de revisión de calidad de trabajo, por
medio del cual, se garantiza la ejecución de una estrategia,
gestión y/o proceso de forma consistente.
 Se lleva a cabo mediante un sistemade asesoramiento personal
y profesional el cual capta información específica sobre la forma
en la que la persona evaluada ejecuta la gestión y/o proceso,
con el fin de retroalimentar a la persona evaluada sobre la
calidad, mejoras, fortalezas y debilidades de su trabajo.

Objetivos del Coaching
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Motivación de personal.
Aumento de la productividad
Mejoramiento en lacalidad de las ventas
Mayor conocimiento de los productos por parte de vendedores
Mayor conocimiento de los productos por parte de los clientes
Disminución de la rotación de personal

El Concepto: C.O.A.C.H
Comunica
Organiza
Analiza
Coordina
Humano

I. Conozca a su Equipo
 Un buen Coach conoce a su equipo
 Un buen Coach genera estrategia
claras y ganadoras.
 Un buen Coachsabe a quien
recurrir para que su equipo gane..
 Un buen Coach conoce a los otros
coaches...

Lo mas importante es siempre
Estar en el juego.

Que tan bien conozco a mis companeros?
• Cada persona comente al equipo
• DOS VERDADES Y
• UNA MENTIRA.
•Adivinar cual es la mentira.

TASK

II. Conozca como Motivar
Un buen COACH tiene que ser un buen motivador.
Un buen Coach sabe comomotivar a su equipo.
 Para Motivar :
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Cual es el Objetivo
Cual es la estrategia
Cual es el plan
Cuando
Como
Cuanto tiempo
tenemos
 Constantemente
haciendo ajustes de
las prioridades.

Motivacion-Coach Carter
 Estilos de Coaching:
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Asertividad
Respeto
Claridad de objetivos
Compromisos

De que forma crea un equipo Coach Carter?
Que estilo decoaching tiene Carter?

TASK

Motivar es un arte

METHODOLOGY

 Todo lo que usted hace como líder,
tiene que estar relacionado a MOTIVAR
a sus Asesores.

 lo que diga,
 lo que haga,
 lo que escriba
 Sólo se obtienen resultados a través
de la gente si es que se le motiva. Sin
motivación no hay resultados.

“La hablidad mas grande que un Coach pueda tener es lograr
Hacer lascosas a través de su personal”

Encuentre un compañero, tómese un minuto y
piense que le dirá para motivarlo.
TASK
Tiene un minuto para decírselo!

Escriba un anota motivacional a su equipo
(1 Minuto)

TASK

III. Conozca a sus Herramientas
 Un buen Coach esta preparado
 Un buen Coach tiene
herramientas de apoyo.
 Un buen coach da seguimiento
y guia.

Elementos de Coaching1. File por Asesor
• File con colores por equipo
• Foto y fecha de inicio en portada
• Incluye: curriculum de la persona con sus intereses y metas personales:
• Incluye hoja de objetivos y seguimiento.
• Pasos de la venta
• Este material lo tiene el asesor en su area de trabajo o el supervisor en
su area de trabajo.

Elementos Coaching
 Elementos Coaching- Areas de Trabajo
2)

3)Pizarra – Elemento para el
seguimiento cualitativo del equipo, por
asesor.
Banners – Elemento para la
comunicacion del proyecto
y motivacion.

Elementos Coaching
 Personal de venta – venta calle
Elementos para recordar en la calle el coaching.
 Agenda
 Folder y Lapiceros
 Tabla de Apoyo
 Quick Reference Cards

“Sin armas, el soldado mas motivado muere primero”
- WK...