coaching

CASO PRÁCTICO.
ANÁLISIS DE LA FRASE: “Mi jefe sufre de falta de inteligencia emocional, necesita hacer un cursillo de .------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Para poder hacer un análisis de la frase, se deben definir los dos conceptos más importantes que aparecen en ella que son: inteligencia emocional ycoaching, por tanto:

1.-Definición de Inteligencia Emocional: es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos a nosotros mismos, de perseverar en el empeño apesar de las posibles frustraciones, de controlar los impulsos, de diferir las gratificaciones, de regular nuestros propios estados de ánimo, de evitar que la angustia interfiera en nuestrasfacultades racionales y la capacidad de empatizar y confiar en los demás.


1.1.-La Inteligencia Emocional en el trabajo: entre las emociones más frecuentes en el trabajo podemos encontrar: lasatisfacción, el entusiasmo, la confianza, el enfado, la alegría, el pesimismo, la desesperación, el orgullo, el miedo, la decepción, la ansiedad, la preocupación, la frustración, la culpa, laincertidumbre,…
Un manejo correcto de las emociones es muy importante ya que si no es así, puede obstruirse la comunicación, producirse conflictos, deteriorase las relaciones interpersonales,… y esto afecta aldesempeño y baja el nivel de productividad en la organización.
El enfado, por ejemplo, en el contexto del trabajo influye en la forma de pensar, de sentir y de actuar. Las investigaciones demuestranque las personas que saben manejar el enfado, en la empresa tienen más éxito que los que no. El enfado, puede ser una emoción muy destructiva e influir negativamente en el clima de la laboral yaque afecta la memoria, la creatividad, debilita la concentración y los pensamientos se vuelven acusatorios, exagerados, rígidos e irracionales. Puede manifestarse con retrasos diarios, sabotajes a...