COACHING

COACHING

En este capítulo aprenderemos como llevar a cabo el coaching, debemos comenzar por aprender a tener comunicación con nuestros subordinados, para de esta forma evitar tener conflictos o de lo contrario aprender a manejarlos.
Comunicación:
La comunicación es el proceso de transmisión de información y significado. La verdadera comunicación solo se presenta cuando todas laspartes entienden el mensaje desde la misma perspectiva.
Dos componentes cruciales de la comunicación de liderazgo son él envió y la recepción de los mensajes. Una parte fundamental que tiene que desarrollar un líder es el dar instrucciones, mismas que se envían a los subordinados a través de mensajes. Como líder la buena o mala forma que usted pueda proporcionar instrucciones afecta de maneradirecta para motivar a los empleados, así como la satisfacción con su liderazgo.
Antes de enviar cualquier tipo de mensaje usted debe planearlo de manera minuciosa por medio del lenguaje persuasivo. Planear un mensaje puede marcar una diferencia significativa en nuestro éxito o fracaso como líderes.
A continuación se presentan algunos puntos clave que nos ayudaran a tener éxito a la hora de enviarmensajes.
¿Cuál es la meta del mensaje? Debemos buscar e identificar cual es el objetivo que logramos cumplir al enviar dicho mensaje.
Determine con exactitud lo que usted quiere decir para cumplir su objetivo y hable en forma llana para ser entendido
¿Quién debe recibir el mensaje? Hacer una reflexión de si usted ha incluido a todos los individuos que deben recibir este mensaje
¿Cómo enviarael mensaje? Elija el método apropiado para el público y la situación. Debe planear como hará llegar el mensaje, a través de que canal, usted tiene varias opciones para elegir, por ejemplo: personalmente, vía correo electrónico, por medio de una llamada o un video conferencia.
¿Cuándo se transmitirá el mensaje? El tiempo es primordial. Haga una cita cuando sea apropiado.
¿Dónde se transmitirá elmensaje? Decida cuál es el mejor escenario, ya sea una oficina, café, etc. Mantenga al mínimo las distracciones.
Si en los puntos anteriores usted decidió que la mejor opción era enviar los mensajes de forma oral debe tomar en cuenta varios aspectos para que el mensaje cumpla su objetivo. Para ello existe un proceso de envió de mensajes orales:
Paso 1: Desarrollar entendimiento mutuo. En estepunto usted deberá iniciar una charla amena con el subordinado para hacerlo sentir en un ambiente de confianza y después entrar en el tema a tratar y que de esta forma el reciba el mensaje adecuadamente
Paso 2: Establecer su objetivo de comunicación. En este punto se debe buscar la forma de influir en el subordinado para que este realice el objetivo final.
Paso 3: Transmitir su mensaje. Darinstrucciones y que estas lleguen de tal forma que los subordinados entiendan el mensaje en el mismo contexto que usted y que no queden dudas acerca de lo que trata de transmitir.
Paso 4: Revisar la comprensión del receptor. Usted deberá buscar la forma más adecuada de saber si el mensaje a sido descifrado correctamente por el subordinado, cabe señalar que existen ciertas formas de hacer esto, debepreocuparse por no desmotivarlo por las palabras que usted pueda emplear.
Paso 5: Obtener un compromiso y hacer seguimiento. Una vez que usted sabe que el subordinado a comprendido la tarea de forma correcta, a continuación viene la etapa del seguimiento en el cual usted deberá observar de manera sigilosa la forma en que se está llevando a cabo la tarea de forma correcta.

Comunicación porescrito y recomendaciones por redacción:
Debido a los avances tecnológicos la comunicación escrita se ha vuelto más frecuente en nuestros días, por ello es importante que usted mejore su ortografía y redacción de forma que le permitan comunicarse de manera más clara.
A continuación se presentan algunos puntos que podrían serle de utilidad a la hora de redactar un texto
Trace un bosquejo,...