Coaching

¿QUE ES EL EMPOWERMENT?


El empowerment tiene un contexto mucho más amplio que abarca aspectos más allá que la motivación de un grupo de personas.
Este concepto ya forma parte del vocabulario de muchas personas, no sólo de las que dirigen las Organizaciones.
La palabra engloba la noción de personas que tienen el control sobre ellas mismas y sus entornos, que expanden sus posibilidades yhorizontes y se elevan a niveles más altos de logro y satisfacción personal.
En un nivel organizacional el empowerment destierra las viejas teorías de hacerse rico por medio del trabajo y la motivación.
Encaja perfectamente en organizaciones que se dirigen con conceptos como la gestión por competencias, la calidad total, la mejora continua, la gestión del rendimiento, grupos de trabajoauto-dirigidos, clientes internos, etc.

Cada organización debe definir su propio tipo de empowerment.

Esto es así porque e l empowerment organizacional puede ir desde el control de los trabajadores de toda la organización al hecho que los individuos tengan voz y voto en la manera en que funcionan en sus respectivos trabajos.
Es importante saber que tan sólo cambiando el trabajo de una persona no puedeproducirse su empowerment.
Existen muchos factores de empowerment o desempowerment en los valores, comportamiento, sistemas, procedimientos y cultura de la organización.
Los cambios tienen que producirse en todos los niveles más allá del individuo. No es posible que todo esto suceda sin una planificación cuidadosa y una disipación del poder por parte de los altos directivos de la organización.Las personas no se contagian el empowerment, deben seguir un largo proceso y deben ser capaces de soportar los cambios que se sucedan.
Cuando el empowerment es efectivo los individuos se embarcan en un camino de desarrollo y crecimiento que les beneficia tanto a ellos como a sus organizaciones. Cuando grupos e individuos con poder de decisión trabajan juntos, se consigue una especie de sinergiamágica.

¿Por qué atrae el empowerment a las Organizaciones e Individuos?
El empowerment es atractivo por varias razones.
En primer lugar: porque enmarca fácilmente en las filosofías actuales de los directivos y de los trabajadores.

Los directivos lo consideran un medio para eliminar las burocracias y obtener una mayor flexibilidad y la posibilidad de recompensar a sus trabajadorespor sus esfuerzos individuales.
Muchos colaboradores se sienten atraídos por el concepto por razones similares, desean ganar o caer por sus propios esfuerzos, y gracias al empowerment tienen la oportunidad de conseguirlo.

En segundo lugar: el Empowerment favorece el desarrollo y el uso de los talentos ocultos que existen en los individuos.
Para aquellos colaboradores que trabajan enentornos profesionales, que les posibiliten una capacidad de decisión, hace que su trabajo se diferencie al del pasado, las posibilidades de ser creativos e innovadores aumentan.
Introducir la toma de decisiones hasta los niveles inferiores de la organización, provoca una mejora directa de las relaciones con los clientes y un aceleramiento en la resolución de las quejas que éstos pudieran tener.
Laspersonas que trabajan cara a cara con el cliente pueden tomar sus propias decisiones sin necesidad de buscar apoyo en dirección. Y esto se puede aplicar tanto a clientes internos como externos.

EL EMPOWERMENT EN LAS ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI
El Empowerment se ha convertido en la filosofía necesaria para dirigir la organización del siglo XXI.
La mayoría de las organizaciones tendrán quellevar a cabo una serie de rápidas transformaciones, deberán cambiar su estilo y la manera en que se dirigen de acuerdo con los cambios de ambiente en los cuales tendrán que trabajar.
Cada organización deberá establecerse nuevas estrategias para innovar y crear nuevos productos y capturar nuevos mercados o se quedarán atrás.
Las organizaciones deberán responder de manera efectiva al cambio si no...