Coaching

Índice
INTRODUCCIÓN 3
ANTECEDENTES DEL COACHING 4
Definición 4
¿En qué consiste? 4
Etapas 5
Cuándo Aplicarlo 5
Principios 6
Beneficios 6
Características del Coach 6
Retos del Coach 7
CONCLUSIONES 8
ANEXOS 9
Manuel Luis Pellegrini Ripamonti 9
Coach Gregg Popovich 14

INTRODUCCIÓN
En el nuevo entorno de los negocios, caracterizado por cambios acelerados, innovacióntecnológica, mejora continua y alta competencia en el mercado, se hace indispensable que la nueva fuerza de trabajo esté basada en el talento de la gente. Las empresas necesitan comprender que no basta con renovarse, incorporar nueva tecnología y rediseñar los procesos de trabajo orientados a optimizar la calidad, los precios y el servicio, sino que también es necesario reenfocar al factor humanocomo activo fundamental y verdadero artífice del crecimiento. Muchas organizaciones han llegado a ser exitosas cuando, junto con los avances mencionados, han brindado mayor valor y énfasis a las personas con las que trabajan y, en este sentido, el Coaching propone cambiar la forma de dirigir, el modo de preparar a la gente y formarla para afrontar nuevos desafíos. El Coaching basa su estrategia dedesarrollo en la gente, inspirándose en una nueva filosofía de trabajo en la cual los valores humanos son imprescindibles y forman parte de la vida, cultura y práctica habitual de las empresas.
El Coaching nos pide conquistar a nuestro mercado interno; preparar a nuestra gente para ganar la competencia. Aunque suene extraño, aquí habrá que pensar seriamente en que El Cliente Externo No es loPrimero - no si antes no hemos logrado ser y tener los mejores clientes internos - Se propone utilizar una mentalidad más creativa para ejercer una influencia efectiva que atraiga, persuada, involucre y logre en nuestro personal una lealtad superior a la que buscamos en nuestros clientes externos. Mantener la credibilidad de la gente es fundamental, ya que el trabajador de las empresas exitosas de hoytiene mucho más talento y sensibilidad. El trabajador de hoy observa, analiza, interpreta y actúa, además de que tiene buena memoria. Ya no estamos frente a actitudes tradicionales de conformismo, aceptación o simple oposición. El trabajador de hoy actúa con mayor creatividad y amplitud de criterio, es sensible al trato que recibe y puede actuar en la forma en que asimila el impacto de nuestradirección hacia él. Por tanto, es tan importante el trato que se brinde al personal, como potenciar su desarrollo para que adquiera mayores competencias.

ANTECEDENTES DEL COACHING
El Coaching es un término relativamente nuevo en habla hispana y proviene del inglés coach, que tiene dos significados:
1. Estudiar y aprender con un guía-maestro-entrenador.
2. Carruaje; elemento que transporta aalguien de un lugar a otro.
Obviamente, el primero es el que ha dado origen a esta tendencia organizacional.
Al Coaching se le conoce más comúnmente en la psicología deportiva, la cual basa algunos de sus principios en el aprendizaje de tácticas de juego para alcanzar la sinergia necesaria y obtener el máximo rendimiento de los jugadores de un equipo para lograr los objetivos esperados. En elámbito laboral, entendemos por coach a todo supervisor, ejecutivo o directivo entrenado para descubrir y desarrollar el talento y competencias individuales de la gente, a fin de garantizar el desempeño correcto de las funciones y un alto desempeño ocupacional. Para el Coaching, las actividades rutinarias, el pago de la nómina, la selección de personal, el control de asistencia o la supervisión diaria,no tienen trascendencia alguna. Eso lo hace cualquier empresa dinosaurio y disfuncional, como hay tantas. Ahora es necesario que el coach enfrente con éxito retos tales como el manejo de conductas, el estímulo eficaz al personal, la optimización de competencias, la administración de la formación y la potencialización del desarrollo de sus colaboradores como seres humanos productivos.
Definición...