coaching

“Mente, cuerpo y espíritu
del coaching”

Transcripción editada de la presentación en
la Conferencia sobre liderazgo en
septiembre de 1998, en la Universidad de
Maryland

Julio Olalla M.

¿

Cómo veo lo que es coaching?
¿Qué es para mí el coaching?
Me voy a referir a un par de
cosas que nos ayudarán a entrar en
el tema. En primer lugar, cuando
pensamos en el coaching tenemos
quepreguntarnos: ¿Por qué estamos
tratando este asunto? A primera vista
me parece que la humanidad
ha llegado a un punto en que
estamos comenzando a darnos
cuenta que las interpretaciones en las
que hemos estado viviendo hasta
ahora se han vuelto insuficientes para
afrontar las crisis que la vida nos
presenta.
No es sólo nuestro pensamiento el
que es insuficiente, sino también
nuestrasideas acerca del
aprendizaje. Necesitamos tomar
conciencia de que nuestras
interpretaciones no bastan, y
tampoco basta nuestra enseñanza.
Así que comenzamos a desarrollar
esta idea del coaching, porque
estamos buscando formas de
aprender en un mundo en el que
nuestras viejas interpretaciones sobre
el aprendizaje ya no funcionan.
Permítanme presentarlo de la
siguiente manera. Quierohacer uso
de algunas palabras que utilizaré
durante esta presentación. La primera
palabra a la que quiero referirme es:
Observador. Para mí es el término
clave en esto del coaching. Todos
somos observadores en este mundo
y como tales actuamos y nos
conducimos. Como consecuencia del
actuar, se producen ciertos

resultados. Ahora bien, cuando este
observador actúa, nosotros, ya sea
comoindividuos o como
organizaciones, decimos: “Estoy
contento con los resultados” o “No
estoy contento con los resultados”. Y
si no estamos contentos con los
resultados revisamos la acción.
Es lo que hacemos normalmente.
Decimos: “Hagámoslo de esta otra
manera; hagamos más de esto o
hagamos menos de aquello”. Muy
raramente se nos ocurre cuestionar al
observador. Ahora bien, si pones
atenciónsólo en la acción, lo que
sucederá es que podrás hacer más,
podrás hacerlo mejor, pero siempre
harás sólo lo que el observador
puede hacer, dado el mundo que ve y
que determina.
Ahora bien, dado el observador que
soy (y todos somos observadores
diferentes), tengo un rango de
acciones disponibles para mí. No
importa que es lo que haga, son esas
las acciones que me son posibles.
Puedocorregirlas, modificarlas,
mejorarlas, pero siguen siendo esas
acciones. No obstante, si cambio mi
punto de vista - cambio al observador
que soy. Tengo nuevas acciones
disponibles para mí, acciones que
eran impensables antes de que
cambiase al observador que soy.
Esto es coaching. El coaching tiene
que ver con cambiar de lugar,
desplazar al observador de somos,
de manera tal que se leposibilite
desarrollar un nuevo conjunto de
acciones. Por cierto que es más

complejo que esto, pero ello no quita
que para mí este sea uno de los
principios fundamentales de lo que es
el coaching.
Ahora bien, la interrogante que surge
es: ¿Qué clase de observador soy?
Y si empiezas a entender que no ves
el mundo de la misma manera en que
yo lo veo, no hay mucha distancia
desde allí,al darse cuenta que
ninguno de nosotros ve el mundo de
la misma manera. De manera que
cuando 2, 3 ó 4 personas, que no ven
el mundo de la misma manera, tienen
que trabajar juntos, tenemos allí un
pequeño problema. ¿Cómo
coordinamos las acciones cuando no
vemos, ni determinamos, ni
constituimos la misma realidad?
Pues bien, la pregunta por el tipo de
observador que soy nos ha llevado alo siguiente: hay tres dominios que,
según como yo lo veo, constituyen los
dominios del observador que somos.
El Lenguaje
El primero y el fundamental -y de allí
proviene la conexión con la Filosofía
del Lenguaje- es el lenguaje. Por lo
que quiero establecer que para
comenzar a entender al observador y
para luego ser capaces de
adentrarnos en lo que es el coaching,
debemos prestar...