coaching

MANUAL INTERACTIVO DEL ALUMNO

LA DINÁMICA DEL LÍDER EN EL PROCESO
CAMBIO ORGANIZACIONAL

Comunicación Eficaz

LA DINÁMICA DEL LÍDER EN EL PROCESO DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Resumen. El artículo tiene como propósito examinar la función del líder a nivel directivo, en el
proceso de cambio organizacional. Pues se asume que el directivo es la figura visible y dominante
que debe impulsar laadaptabilidad de las personas al cambio organizacional. Se utilizó como
estrategia metodológica para su análisis, el estudio de caso, y se siguió el paradigma de la Totalidad
como lo propone Páramo (1999) y Urbiola (2004), derivado de Zemelman (1987). La obtención de
datos se realizó a través de la observación directa, fuentes documentales y entrevistas a
profundidad. La muestra de estudio laconstituye una Institución de Educación Superior Pública. Se
concluye que en los cambios organizacionales, se requiere principalmente de la participación activa
del líder directivo para hacer que la gente coopere, destacando que las estrategias desarrolladas
por el líder directivo, relacionadas con la creación de una visión, comunicación y motivación, logran
la adaptabilidad de las personas alcambio organizacional.
INTRODUCCIÓN
Hoy día se ha escuchado mucho que debido al mundo globalizado nos enfrentamos a nuevas formas
de organización a fin de enfrentar los retos que se nos están presentando en el siglo actual, esto ha
traído como consecuencias que las organizaciones se encuentren en un entorno turbulento donde
la única constante es el cambio, lo que las obliga a transformarseinternamente para poder
adaptarse de la mejor manera a dichos cambios.
El cambio es entendido como una modificación ocurrida en el entorno del trabajo, representa un
aspecto importante en la innovación de las organizaciones y en su capacidad de adaptación para
responder a las diferentes transformaciones del medio ambiente interno y externo (Malott, 2001;
Chiavenato, 2002; Armenakis y Bedeian,1999, citados por García, Gómez y Londoño, 2008).
En la medida que los cambios se vuelven un factor permanente y acelerado, la adaptabilidad del
individuo organizacional a tales cambios resulta cada vez más determinante en la supervivencia de
cualquier organización (Bennis, 1966), pues genera en las personas amenazas, incertidumbre a lo
desconocido, lo cual, son fuente de ansiedad eincomodidad personal.
También es cierto, que han sido muchos los esfuerzos de transformación que han fracasado en las
organizaciones tanto públicas como privadas, no es menos cierto, que la falta de planificación y
liderazgo en esas organizaciones ha generado el deterioro en sus funciones. Guédez (1997)
mantiene, entre otras cosas, una inquietud impostergable: ¿cómo ejercer un compromiso gerencial
querealmente incentive el cambio y la creatividad?
Lo que lleva a determinar que el proceso de liderazgo no es fácil y va más allá de la simple
planificación, organización y control de actividades y procesos. Tiene que ver con las personas, con
la habilidad que tiene el líder para hacer que la gente coopere y participe, con la sintonía que
produce entre los miembros de la organización y losfactores externos a ésta.

2

BERCLARO Capacitación

Comunicación Eficaz

Bajo esta situación de cambio o transformación, las Instituciones Educativas como organizaciones
que son, también se han visto influenciadas por lo nuevos escenarios mundialistas como es el caso
de la Institución de Educación Superior que se analiza en esta investigación, la cual inicia la
operación de un nuevo modeloorgánico y académico caracterizado por una estructura
multicampus, el funcionamiento departamental y matricial de su subsistema de educación superior,
y por la integración de un subsistema de nivel medio.
A la luz de estos planteamientos, se asume que, los cambios en la estructura organizacional no se
pueden ver de manera aislada, se requiere de la adaptación de las personas a los cambios...