Coaching

COACHING
La filosofía de este método es socrática y se
basa en la denominada ”mayéutica” o técnica
de la comadrona,... “yo te digo como debes
hacerlo, pero tú empujas, tú gritas, tú lloras, tú
eres protagonista”.

www.itesm.mx

Coaching
Su objetivo es agregar valor a la empresa, capitalizando la
experiencia del factor humano en la organización.
A través del coaching se busca:
1.-Mejorar eldesempeño y la autoestima de los colaboradores.
2.-Incrementar su responsabilidad y compromiso
3.-Facilitar su aprendizaje y desarrollo humano y profesional.
4.- Descubrir talentos y potenciarlos, a través de un plan de
carrera individual.

www.itesm.mx

Los 6 Principios del Coaching
1) Toda persona posee recursos abundantes, la función del
Coach es liberar esos recursos.
2) Respeto total a lapersona, sus aspiraciones y decisiones.
3) La relación entre el Coach y el asesorado es entre iguales:
no existen las jerarquías.
4) Se busca el desarrollo y la autonomía del asesorado y no
crear dependencias.
5) El Coach debe dominar las técnicas de: Escucha activa,
Cuestionamiento inductivo y asertividad.
6) El Coaching implica cambios, acciones y compromisos.
www.itesm.mx

Todos, absolutamente todos,percibimos nuestro entorno
por medio de los sentidos.

 

Visual

E
Codificamos
Marco de
referencias
Conocimientos
Experiencias
www.itesm.mx

Auditivo

–
Gustativo



ˆ



Kinestésico

Olfativo

Procesamiento
de
información

Percepción
personal
R
Decodificamos
Creencias
Valores
Aprendizajes
Emociones

D
A
ID
C
LI
FE

M
AN
ED
O ENE TIE
.R
EL RG NE
AJ IA
AC
IO
N

TR
AN
CR QUI
EA L I D
TI ADVI
DA ,EN
D, TU
R E SI A
TO SM
S
O

www.itesm.mx

IR
EN A O
OJ
O

MIEDO

DI
SG
US
TO

CE TR
D
AU E A RA ACC
ME DR L E IO
NT EN XC N
AL ESO
AR O
P
TE
R IN
RI ES A
AL IO
N

A
TEZ
S
I
TR

U
EX ICAR
AD CE
D
RE SO IA
NA
LIN
A

SA
OR
E
Y
R
A
AFECTO
P
M LUZ
R
A
SO ETR D DE A
AMOR
A
IN
EN
ESTADO
RELAJADO

RA TO
N
TE
AL MIE AD S
A
E
ID
N S I V ON
PE EAT CISI
CR D E

JA
BA GIA
ER E
EN DUC D
A
RE IVID
T
ACALT
ER
A
CR P E N S
TO EATIV AMIE
MA
N
DE IDAD, TO
C IS
ON
ES
TA
Q
MA
N
TO
IO S
AC NA
TR ER
EN PI DA
NC EN UI
CO RE E H
NG MIT TRO E
S
SA ER
C
P
RO IDE
L
PA

CR ALT
EA ER
T A
DE IVI PE
S E D A NS
NT D,C AM
IM ON IE
IE F NT
NT US O
O IO
CO
S
VI
N
N
S

O
AAM O
I
S
U
T
EST AMIEN
S
O
S
MEN A PEN LIDAD
VI
ER
ALT LNERA NTO
E
VU
AMI
L
S
I
A

N
P
TID RET AS
IO NTO
N
C
A
CA N L CA M SON
EN M I E I ON
I
EAR
T
V
A SA C C
E
E
AB O D
D
EN E A
P
P
O
M
D
T
CA
DE AN
EN

ALEGRIA AR
MONIA
SOCIALIZAC
ION
CREATIVIDA
D
TRAB. EQUIP
O

M E Z PL
U
A PID DE
RA AB.
EL

REGLA DE ORO:
HASTA QUE LAS NECESIDADES
DE LOS MIEMBROS NO SEAN
EXPUESTAS Y COMPARTIDAS
EN CIERTO GRADO, NO ES
POSIBLE ESTABLECER METAS
VÁLIDAS DE EQUIPO

www.itesm.mx

DILEMA DEL LÍDER ­ COACH

NECESIDADES DE
LA ORGANIZACIÓN.

La
comunicaci
ón yel
Coaching
nos
facilitaran
la
resolución
efectiva de
www.itesm.mx

NECESIDADES PROPIAS
DEL LÍDER - CAUCH

SATISFACER NECESIDADES DE
TRES TIPOS

NECESIDADES DE
LOS
COLABORADORES

INGREDIENTES DEL COACH
DESEO DE CAMBIO

AUTOESTIMA Y CONFIANZA

CONEXIÓN EMOCIONAL

RETOS CONSECUTIVOS.

BUEN DESEMPEÑO: CUÁNDO LO VEA DÍGALO.
MAL DESEMPEÑO: EN PRIVADO, SEA POSITIVO,
SEA AMABLE, PERO DIRECTO.www.itesm.mx

Método de aplicación“ callejón sin salida”:
1)Establezca un dialogo relacionado a la acción a
tratar.
2) Espere y escuche todo lo que su trabajador
quiera comentar.
3) Recuerde los compromisos que tiene con Usted.
4) Pida una solución.
5) Genere un acuerdo (consecuencia).
www.itesm.mx

Aprenda a preguntar
Preguntas a evitar:
¿Por qué?
¿Cuándo?
¿Quién?

Preguntas que estimulan laresponsabilidad:
¿Cómo?
¿Qué?

Agregado a la palabra “tu”
Estas favorecen que el otro y ofreciendo ayuda según
se sienta señalado y tienda sea el caso.
a defenderse con excusas o
buscando otros culpables, Ejemplo:
en especial la ultima
¿Cómo puedes tú …..?
¿Qué puedes tú……?
www.itesm.mx

¿Por que lo hicieron así?
Situación: Mal acomodo de mercancía en Almacén.
¿Quién no cumplió con su meta?
Situación: Un...