COBIT
Son procesos genéricos agrupados en cuatro dominios los cuales son:
PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN: Estrategias y tácticas. Identificar la manera en que TI pueda contribuir de lamejor manera al logro de los objetivos del negocio.
1. ¿Están alineadas las estrategias de TI y del negocio?
2. ¿La empresa está alcanzando un uso óptimo de sus recursos?
3. ¿Entienden todas laspersonas dentro de la organización los objetivos de TI?
4. ¿Se entienden y administran los riesgos de TI?
5. ¿Es apropiada la calidad de los sistemas de TI para las necesidades del negocio?
Toma enconsideración:
Marco de trabajo para la administración de programas de inversión en TI
Marco de trabajo para la administración de proyectos
Interrupción de tareas
Distribución de responsabilidadesProyecto y fase de aprobación
Costes y presupuesto del personal
Planes de seguridad de la calidad y métodos
ADQUISICIÓN E IMPLEMENTACIÓN: Identificación de soluciones, desarrollo oadquisición, cambios y/o mantenimiento de sistemas existentes.
1. ¿Los nuevos proyectos generan soluciones que satisfagan las necesidades del negocio?
2. ¿Los nuevos proyectos son entregados a tiempo ydentro del presupuesto?
3. ¿Trabajarán adecuadamente los nuevos sistemas una vez sean implementados?
4. ¿Los cambios afectarán las operaciones actuales del negocio?
Toma en consideración:
Requisitos deusuario
Diseño de alto nivel
Diseño detallado
Archivo, gasto, proceso y requisitos externos
Interfaz de la máquina-usuario
Controles de aplicación y requisitos de seguridad
DocumentaciónPRESTACIÓN DE SERVICIO Y SOPORTE: Cubre la entrega de los servicios requeridos. Incluye la prestación del servicio, la administración de la seguridad y de la continuidad, el soporte del servicio a losusuarios, la administración de los datos y de las instalaciones operacionales.
1. ¿Se están entregando los servicios de TI de acuerdo con las prioridades del negocio?
2. ¿Están optimizados los costos de...
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