Cobranza de avisos recibo

Objetivo:

Conocer el proceso de Reparto de Avisos-Recibos desde la planeación de la actividad basado en un programa de trabajo, la ejecución del proceso por parte del personal de campo y lanecesidad de supervisar la entrega al cliente.

Procedimiento:
Para formular este reporte me fue necesario:
• Leer las sesiones de la 1 a la 4 correspondientes al modulo I de mi curso de Cobranza defacturaciones de consumo de energía eléctrica.
• Leer los apoyos enviados por el tutor.
• Acceder a las ligas que se establecen en la bibliografía del modulo I Internet para complementar el tema.
•Analice la información y plasme lo requerido

Resultados:
Para llevar a feliz termino el desempeño de Auxiliar comercial en cuanto hace a la tarea de Reparto de Avisos recibo, no se debe perder devista que la implantación de el Programa de campo ayuda a formular en forma diaria las diferentes actividades que se desarrollan en campo, así como el personal necesario para ejecutarlo, basándose enel calendario de eventos comerciales.

El Programa de Trabajo inicia desde que se manda el archivo de impresión de avisos recibo hasta su recepción en campo para la preparación de jornadas yregistro de entrega al Auxiliar Comercial para su reparto en los domicilios y la supervisión del proceso.

Ahora bien, la importancia de observar el comportamiento entre lo programado y lo real es poderestablecer estrategias para el cumplimiento en tiempo y forma de todas las actividades y lograr con esto incrementar la productividad y calidad en el desempeño.

Para evitar futuras quejas de losclientes por facturaciones erróneas, es imprescindible que los avisos recibo pasen antes por el área de facturación para su validación e incluso en ocasiones puede solicitar que sean verificadasalgunas lecturas antes de entregar los avisos con la finalidad de que cuando el cliente tenga en su mano la factura esta sea de la mejor calidad posible.

Cuando surge la problemática de que no...