cobranza

Páginas: 4 (908 palabras) Publicado: 31 de octubre de 2013
GUIA #13

1. Modelos de carta de cobro
A.
04 de octubre del 2013
Bogotá D.C
Banco Bogotá
Cliente DANIEL ALEJANDRO MOJICA
Monto $30.000.000
Obligación #00062495-4
Concepto créditohipotecario
Producto 00417132-5
Estimado señor DANIEL ALEJANDRO MOJICA le recordamos que usted adquirió un crédito hipotecario con nuestra entidad con # de obligación 00062495-4, por el monto $30.000.000 leindicamos acercarse a nuestra entidad financiera a ponerse al día, ya que se encuentra en mora desde el día 04 de septiembre del año 2013hasta el día de hoy 04 de octubre del año 2013.
Agradezco laatención prestada lo esperamos pronto en nuestra entidad.
Gracias
__________
Firma del gerente
B.
04 de octubre del 2013
Bogotá D.C
Cliente DANIEL ALEJANDRO MOJICA
Monto $30.000.000
Estimadoseñor MOJICA le comunicamos a usted que le hemos establecido una nueva carta de cobro por un valor de mora $630.000 de un crédito hipotecario con un monto de $30.000.000, ya que de acuerdo a la fechaanterior 04 de octubre del año 2013 le hicimos un llamado para que se acercara a nuestra entidad para ponerse al día y usted hizo caso omiso.
De acuerdo con lo anterior le indico que si usted no sepone al día o se acerca a nuestra entidad a exponer su caso el día 20 de noviembre su cobro será enviado a una agencia recolectora o a la división general.
Gracias por su atención prestada.__________
Firma del gerente
2. Guion
Recaudador: Espero se encuentre bien, mi nombre es MARCELA LAGUNA del Banco de Bogotá.
El motivo de mi llamada es porque usted presenta en mora de 30 días en suobligación quisiera saber el ¿porque la demora del pago de su obligación?
Deudor: Si señorita MARCELA he tenido varias dificultades económicas y por ese motivo no e podido cumplir con mi obligación.Recaudador: Señor MOJICA por favor me indica el lugar de su trabajo y la función que desempeña.
Deudor: Si claro señorita soy un administrador de empresa.
Recaudador: Señor MOJICA usted como...
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