cobranza
Páginas: 7 (1702 palabras)
Publicado: 19 de mayo de 2014
CONTROL DE COBRANZA
Uno de los principales cuellos de botella es la cobranza, cualquier empresa logra controlar la cobranza es capaz de tener una crecimiento exponencial logrando tener un negocio sano y sin deuda, ya que da la posibilidad de tener grandes márgenes de utilidad, que muchas veces esta utilidad, por falta de control, se pierde en cuentas incobrables y fraudes de empleados y estollega a ocasionar la quiebra de la empresa.
El trabajo de Cobranza dentro de la empresa, podríamos decir, es el más laborioso ya que requiere de manejar una gran cantidad de información, como es estado de cuenta de los clientes, Atrasos acumulados, Atrasos Consecutivos, Fecha de vencimientos, Saldos, Porcentaje pagado, Referencias, Avales, Etc.
La forma arcaica o rudimentaria de llevareste control es con tarjetones de cobranza, la mayoría de las empresas que utilizan este sistema son empresas pequeñas que apenas comienzan o que todavía no han logrado profesionalizarse. Se manejan como mínimo 2 tarjetones de cobranza uno para el cliente y otro para el cobrador, y cada semana o cada que el cliente paga el cobrador anota en los dos tarjetones de cobro el monto del pago y el saldo.El problema de este viejo sistema es que el cobrador muchas ocasiones no anota en su tarjetón el pago con la finalidad de jinetear el dinero, y es difícil de detectar estas anomalías y hasta que se le supervisa la ruta o deja de trabajar el cobrador se localizan dichos faltantes.
Los sistemas de cómputo han ayudado a muchas empresas a llevar el control al 100% de la cobranza, permitiendo uncontrol de la información requerida de los clientes y estructurando el ataque operativo de cobradores supervisores y gestores de cobro especial.
Las empresas que se han actualizado con la tecnología y la han sabido utilizar para sus procedimientos operativos han logrado traspasar las perdidas por incobrabilidad y los fraudes de los empleados a utilidades. Cabe mencionar que los sistemas de cómputo sonsolo herramientas de información, la cual permite tomar decisiones rápidas sobre el negocio.
CLASIFICACIÓN DE COBRANZA
Para lograr un mejor control de la Cobranza es necesario hacer una clasificación que nos permita dividir el trabajo operativo, de esta manera podremos atender a los clientes dependiendo su estatus, lo cual nos permitirá alcanzar los objetivos, es necesario contar con un sistemade computo para agilizar este proceso. Lo más valioso de cualquier sistema es la información que proporciona, y cómo esa información se traduce en decisiones y objetivos para el personal.
A continuación presentamos las 3 tipos de clasificación, la cual se hace en base a los atrasos consecutivos:
POLITICAS DE TRABAJO
las políticas más importantes con las que se debe contar son lassiguientes:
1. Horario de entrada del personal de cobranza. Una de las debilidades de las empresas de es el desorden en la entrega de cobranza por parte de los cobradores, ya que son personas que trabajan a comisión y por lo regular no se les exige que lleguen a una hora específica, lo cual puede ser una debilidad al momento de monitorear los objetivos.
2. Política en contra de los Faltantesde Cobranza. Los faltantes de Cobranza deben de ser controlados muy estrictamente, ya que si no se hace esto se hará un vicio dentro de la empresa.
3. Políticas de cumplimiento de Objetivos. Se debe enfatizar con el personal el trabajo sobre objetivos, por esta razón es muy importante contar con pronósticos de cobranza los cuales nos permita marcar estos objetivos.
REVISION DE LA CARTERA DE LOS CREDITOS VENCIDOS
CARTERA DE CREDITOS:
-Comprende los saldos de capital de las operaciones de crédito otorgado por la entidad.
- Representa el saldo de los montos efectivamente entregados a los acreditados más los intereses devengados no cobrados. La estimación preventiva para riesgos crediticios se presenta deduciendo los saldos de la cartera de...
Uno de los principales cuellos de botella es la cobranza, cualquier empresa logra controlar la cobranza es capaz de tener una crecimiento exponencial logrando tener un negocio sano y sin deuda, ya que da la posibilidad de tener grandes márgenes de utilidad, que muchas veces esta utilidad, por falta de control, se pierde en cuentas incobrables y fraudes de empleados y estollega a ocasionar la quiebra de la empresa.
El trabajo de Cobranza dentro de la empresa, podríamos decir, es el más laborioso ya que requiere de manejar una gran cantidad de información, como es estado de cuenta de los clientes, Atrasos acumulados, Atrasos Consecutivos, Fecha de vencimientos, Saldos, Porcentaje pagado, Referencias, Avales, Etc.
La forma arcaica o rudimentaria de llevareste control es con tarjetones de cobranza, la mayoría de las empresas que utilizan este sistema son empresas pequeñas que apenas comienzan o que todavía no han logrado profesionalizarse. Se manejan como mínimo 2 tarjetones de cobranza uno para el cliente y otro para el cobrador, y cada semana o cada que el cliente paga el cobrador anota en los dos tarjetones de cobro el monto del pago y el saldo.El problema de este viejo sistema es que el cobrador muchas ocasiones no anota en su tarjetón el pago con la finalidad de jinetear el dinero, y es difícil de detectar estas anomalías y hasta que se le supervisa la ruta o deja de trabajar el cobrador se localizan dichos faltantes.
Los sistemas de cómputo han ayudado a muchas empresas a llevar el control al 100% de la cobranza, permitiendo uncontrol de la información requerida de los clientes y estructurando el ataque operativo de cobradores supervisores y gestores de cobro especial.
Las empresas que se han actualizado con la tecnología y la han sabido utilizar para sus procedimientos operativos han logrado traspasar las perdidas por incobrabilidad y los fraudes de los empleados a utilidades. Cabe mencionar que los sistemas de cómputo sonsolo herramientas de información, la cual permite tomar decisiones rápidas sobre el negocio.
CLASIFICACIÓN DE COBRANZA
Para lograr un mejor control de la Cobranza es necesario hacer una clasificación que nos permita dividir el trabajo operativo, de esta manera podremos atender a los clientes dependiendo su estatus, lo cual nos permitirá alcanzar los objetivos, es necesario contar con un sistemade computo para agilizar este proceso. Lo más valioso de cualquier sistema es la información que proporciona, y cómo esa información se traduce en decisiones y objetivos para el personal.
A continuación presentamos las 3 tipos de clasificación, la cual se hace en base a los atrasos consecutivos:
POLITICAS DE TRABAJO
las políticas más importantes con las que se debe contar son lassiguientes:
1. Horario de entrada del personal de cobranza. Una de las debilidades de las empresas de es el desorden en la entrega de cobranza por parte de los cobradores, ya que son personas que trabajan a comisión y por lo regular no se les exige que lleguen a una hora específica, lo cual puede ser una debilidad al momento de monitorear los objetivos.
2. Política en contra de los Faltantesde Cobranza. Los faltantes de Cobranza deben de ser controlados muy estrictamente, ya que si no se hace esto se hará un vicio dentro de la empresa.
3. Políticas de cumplimiento de Objetivos. Se debe enfatizar con el personal el trabajo sobre objetivos, por esta razón es muy importante contar con pronósticos de cobranza los cuales nos permita marcar estos objetivos.
REVISION DE LA CARTERA DE LOS CREDITOS VENCIDOS
CARTERA DE CREDITOS:
-Comprende los saldos de capital de las operaciones de crédito otorgado por la entidad.
- Representa el saldo de los montos efectivamente entregados a los acreditados más los intereses devengados no cobrados. La estimación preventiva para riesgos crediticios se presenta deduciendo los saldos de la cartera de...
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