Cobranzas regionales
ACTIVIDAD Nº 1
OBJETIVOS DE LA EMPRESA:
TARJETA NARANJA:
• Crecer a través de la expansión nacional e internacional con resultadossostenibles.
• Ofrecer a los clientes una experiencia diferente, basada en servicios y comunicaciones innovadores y atención con Calidad y Calidez.
• Crear relaciones amigables y robustas con losclientes, comercios amigos y la comunidad. Desarrollar procesos simples y eficientes.
• Promover el desarrollo continuo de los colaboradores. Fomentar un clima de alegría, participación y trabajoen equipo. Proveer las mejores herramientas para gestionar.
COBRANZAS REGIONALES:
Conforma un equipo de gestión que se integra a sus objetivos de rentabilidad, diseñando en forma conjunta elprograma a seguir según los objetivos y prioridades establecidas. En la búsqueda por generar soluciones que minimicen el riesgo e incrementen su rentabilidad, asesora sobre la fijación de las políticas deotorgamiento de créditos y la prevención de fraudes.
MISION:
Brindar servicios financieros orientados al consumo con calidad y calidez, a través de un equipo de colaboradores capaces, alegres ymotivados.
VISION:
Ser el emisor líder en Argentina con presencia en todo el pais, expandiendo el negocio internacionalmente.
VALORES:
Conforman las normas de trabajo y convivenciaelegidas como ideales y marcan el camino hacia el desarrollo y el perfeccionamiento.
• PIRAMIDE INVERTIDA: Toda la organización está puesta al servicio del Cliente. Cada "nivel" de la pirámidedirige, ayuda y sirve de soporte al anterior, porque tiene más capacitación, experiencia y mayor responsabilidad. Para la empresa el cliente es el que manda y sostiene la empresa.
• PUERTAS ABIERTAS:Los canales de comunicación están siempre están abiertos. Son bienvenidos los comentarios, sugerencias, expectativas, criticas y felicitaciones.
• MEJORA CONTINUA: Generar nuevas ideas y buscar...
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