Cobranzas

UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA

EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CONTROL EN EL
DEPARTAMENTO DE CUENTAS POR COBRAR DE LA
EMPRESA LA CASA ROBLE, C.A.

Autor:
Carlos Lezama C.I. 10.518.461
Tutor:
Lic. Alda Marciales

Caracas, Diciembre de 2009

UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS YSOCIALES
ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA

EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CONTROL EN EL
DEPARTAMENTO DE CUENTAS POR COBRAR DE LA
EMPRESA LA CASA ROBLE, C.A.
Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al Título de Licenciado
en Contaduría Pública

Autor:
Carlos Lezama C.I. 10.518.461

Tutor:
Lic. Alda Marciales

Caracas, Diciembre de 2009

ii

DEDICATORIA

Le dedico eltriunfo de mis metas a Dios Padre Todo Poderoso y a la Virgen
del Valle, por darme voluntad, perseverancia, constancia, dedicación y fuerzas
cuando más lo necesite, por mantenerme con salud para el logro de mis objetivos, el
cual estuvieron cubiertas con muchísimo amor y bondad para logra lo mas anhelado
de cada ser humano.

Dedico a mis Padres, Gladys y Fulgencio por darme la vida y depositaren mi
una confianza sin límites, y el apoyo incondicional en la culminación de esta etapa
profesional, estando siempre a mi lado a lo largo de mi carrera, quienes me enseñaron
valores, moral y respeto, con los demás y mucha perseverancia para lograr mis
éxitos.

A mis hermanos (as) Fanny, Claribel, Edgar, Diego, por aguantarme tanto y
estar siempre a mi lado en los momentos más importantesde mi vida, a los que adoro
y espero que este proyecto le sirva de guía, aspirando que un día no muy lejano tomen
como consejo que para triunfar en la vida hay que hacer grandes sacrificios, sin
olvidar a sus hijos y a mis padres.

A mi sobrina Nigley por ser la alegría más hermosa que llego a mi vida en su
momento adecuado y así convertirse en los ojos de mi constancia de superación, a miprima Nereida, por el apoyo incondicional y la ayuda a lo largo de esta nueva etapa
de profesionalización, me han llenado de muchísima dicha y alegrías, gracias las
quiero mucho.

A mis tíos (as) Doris, Sunilde, Mercedes, Clara, Freddy, Benedito,
Arnoldo, Yolet, Magdalena, Raúl, y a mis primos Darkis, Yoyleen, Yomaire,
Katiuska, Gustavo, y los que faltan por el inmenso cariño de estar a milado y
pendientes de los momentos buenos y malos, los adoro a todos.

iii

Al Ing. Carlos Landaeta, quien me brindo todo lo necesario para alcanzar
mi meta y sueño, compartiendo buenos y malos momentos desde el día que me animó
a continuar con mi profesionalización. ….Muchísimas gracias por todo el apoyo
prestado.

A la Lic. Margaret Núñez, Sra. Hilda Madrid por su colaboración,constancia y fortaleza cuando lo necesitaba, y haberme enseñado con sus palabras y
consejos que debemos aceptar todas las cosas hermosas que nuestro señor Dios Todo
Poderoso nos da en esta vida.

A mis seres queridos que ya no están con nosotros, en especial a mis
Abuelos que han sido desde el cielo los guías y protectores en todo momento, estando
aun vivos en mis recuerdos, los quiero mucho.

Amis amigos GABO y amigas quienes han estado muy

pendiente y

apoyándome en cada momento de mi vida y sobre todo en mis estudios académicos, y
que han tenido participación en el logro de esta meta.

Se la dedico a todas las personas que luchan por alcanzar sus metas a mis
primos que están estudiando que tengan la fortaleza y ganas de superación aun en los
momentos más difíciles.

ivAGRADECIMIENTOS

De antemano a Dios, por ayudarme a comprender y aceptar a las demás
personas como son, por hacer posible todas mis metas propuestas y estar en mí y
conmigo siempre.

A mis padres por darme la luz de la vida y depositar toda la confianza en mí.

A los más hermoso de mi vida mi Mamita Galdys, por traerme al mundo y
regalarme su cariño, su ternura y su comprensión, a mi...