Cobranzas

Páginas: 2 (315 palabras) Publicado: 5 de agosto de 2015
DESCRIPCIÓN DE PUESTO Y PERFIL

PUESTO:
Subdirector de Cobranza


AREA O DEPARTAMENTO:
Administración

OBJETIVO DELPUESTO:
Dirigir y ejecutar las acciones encaminadas a elevar el nivel de eficiencia de la cobranza, a través de la recuperación inmediata de los créditos otorgados.


EL PUESTO REPORTA A:
Direcciónde comercialización
PERSONAL A CARGO:
Cajeros
Encargado de cuentas especiales
Encargado de Procedimiento Administrativo de Ejecución

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD
Licenciaturaen Derecho, Administración, Contador Público

EXPERIENCIA
Tiempo:
Mínimo 3 años
Puesto Previo:
Gerente de Cobranza, Subdirector de área.

CONOCIMIENTOS

Administration generalMicrosoft Office (Word, Excel, Power Point)
Conocimientos de herramientas y técnicas estadísticas
Conocimiento de leyes y normas de agua aplicable
Conocimiento del código de comercio estatalManejo y control de inventarios
Ejecución fiscal
Conocimiento de leyes mercantiles
Conocimientos en la gestión de cobranza
Técnicas de ventas

CAPACIDADES Y HABILIDADES

PlaneaciónRelaciones públicas
Negociación y trato con clientes
Prevención y solución de problemas
Toma de decisiones
Habilidad para trabajar en equipo
Liderazgo
Analítico
Habilidad paraorganizar Buena comunicación.


IDIOMAS:
No requerido
EDAD:
25 - 55 años.
SEXO:
Indistinto
ESTADO CIVIL:
Indistinto

INTERRELACION



INTERNA:

Dirección generalComercialización
Departamento jurídico
Departamento de recursos humanos
Administración
Logística.


EXTERNA:

Dueños o encargados de Puntos de Venta














AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADDEL PUESTO

Elaborar y proponer estudio y análisis de las políticas de recaudación.

Determinar la existencia de créditos pendientes de cobro.

Ejecutar y ordenar la notificación y...
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