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La Importancia del Informe

El informe es el resultado final de la investigación comercial que se
entregará al cliente, debe haber sido redactado teniendo en cuenta
tanto los objetivos generalesdel estudio, como la utilidad de la
investigación para el cliente
Causas:
• Es el único resultado tangible de la investigación comercial
• La investigación será juzgada en función de la utilidaddel informe
para el cliente
• El informe debe ser presentado oralmente y por escrito, se debe
conseguir una buena valoración del mismo en ambos casos
• La compra de otros estudios o incluso laimagen de la empresa de
investigación comercial, se verá condicionada por la valoración
del informe.

Tipos de informes

Informe Técnico:
Es un tipo de informe dirigido a personal con capacitaciónsuficiente como para entender el vocabulario específico de
investigación comercial

Informe Divulgativo:
Es un informe dirigido a personal de la empresa que no
tiene las capacidades propias dela investigación comercial, por lo
que se debe intentar dejar una idea clara y concisa de los resultados
obtenidos, así como de la imagen y capacidad de la empresa

Contenido del informeAspectos formales:
Portada
Título del proyecto
Empresa que solicita el proyecto (cliente)
Empresa que realiza el proyecto
Aspectos Legales:
Documento de entrega y finalización
Documento / contrato desolicitud
Índice:
Contenidos del documento
Índice de gráficos
Índice de tablas
Índice de figuras

Cuerpo del informe:
Introducción y antecedentes
Metodología
Resultados
LimitacionesConclusiones
Recomendaciones
Anexos:
Cuestionario
Anexos estadísticos
Memoria del trabajo
Otros...

Informe directivo:
Objetivos del estudio
Principales resultados
Conclusiones
RecomendacionesRedacción del informe

TEXTO

Aspecto y Presentación

Los Lectores

Ortografía
Márgenes, encabezados y pies
Encuadernación
Tipo de papel

La

formación
La jerga
La comprensión...