coca cola vs pepsi

Páginas: 3 (649 palabras) Publicado: 12 de junio de 2013
FORMACION Y CAMBIO DE ACTITUDES EN EL CONSUMIDOR
Normalmente los mercadólogos realizan investigaciones a los consumidores para conocer o determinar la aceptación de un nuevo producto o bien uncambio al mismo.
Las actitudes del consumidor son investigadas a partir del comportamiento de este último. Las cuales se forman como resultado de la experiencia directa del consumidor con el producto, lainformación de comentarios recibidos de otras personas (familiares, amigos, compañeros de clase o trabajo) o la exposición de la publicidad en los medios de comunicación masiva, Internet y diversasformas de marketing directo (si a los consumidores les gusta el anuncio, es más probable que compren el producto). En general cuanta más información tengan los consumidores sobre un producto o servicio,será más probable que se formen actitudes concretas hacia él, ya sean positivas o negativas.
Así como las actitudes se aprenden, también se cambian, con la finalidad de atraer a más consumidores alas marcas ofrecidas. Normalmente los investigadores de mercado utilizan varias estrategias para modificar las actitudes del consumidor, una de ellas consiste en poner de relieve sus necesidades,además, demostrar a los consumidores que el producto podría servir para una finalidad práctica que quizá no se había considerado. De igual forma que la formación de actitudes a través del afecto, el cambiode las actitudes depende también de este factor. Además el cambio de actitudes suelen producirse cuando existen inducciones secundarias al producto.
APLICACION
Coca Cola es un producto que nació enMayo de 1886, desde entonces se ha posicionado como líder a nivel mundial de bebidas efervescentes, lo que ha creado un posicionamiento en el mercado de consumidores.
Sin embargo, Pepsi apareció porprimera vez en 1893, creando así competencia para Coca Cola. Pero para el año de 1931, la corporación quebró por la gran depresión después de varios años con pérdidas continuas, lo que creó que en...
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