coca cola

Universidad Autónoma de
Nuevo León.
Facultad de Contaduría Pública y Administración.
Introducción a la Administración de Operaciones.

Evidencia 3.
Capítulo 2- Estrategia de operaciones en un entorno global



MAIN Canek Chapa Zapata
Alumnas: Matricula:
-Katia Joseline Zarate Betancourt1582974
-Diana Daylín Briones Cuarenta. 1548767
-Brenda Ludivina Escobedo Carrizales 1595653
-Daniela Alejandra Cortes Álvarez. 1594273
-Melissa Monserrat Guzmán Reyna. 1591635
-Lesly Francisca García Tovar. 1584270
- María Fernanda Sandoval Rodríguez. 1692847
Grupo: 2P, 81121 de febrero de 2014
Una visión global de las operaciones
El administrador debe tener una visión más allá de lo nacional, y cuando ya empieza a planear que la empresa sobresalga globalmente, se pone a buscar maneras por las cuales operar internacionalmente por ejemplo la reducción de costos, si sitúan a la empresa en el extranjero es más barata la mano deobra, la materia prima y hay menos impuestos, mejorar la cadena de suministro, esto ayudaría porque se pondrían instalaciones en países donde hay recursos únicos.
Otra de ellas es proporcionar mejores bienes y servicios, esto quiere decir que el administrador debe capacitar muy bien a su personal para que lleve sus entregas a tiempo, satisfaga las necesidades del cliente en el área de sumercado.
Entender los mercados, nos referimos a que el administrador se ponga a observar a su alrededor y cuestione las necesidades de la gente, para ofrecerles un mejor servicio, quizá pueda hacer encuestas etc., para que a la hora de tener una junta con los empresarios o socios, deposite ideas en la sala de juntas y que sean discutidas para poder llegar a ser ejecutadas.

Es importante que laadministración de operaciones se ocupe en crear una misión para idear el tipo de estrategias verificables que se llevaran a cabo para implementar la misión.
Se debe implantar a la empresa una esencia que la diferencie de las demás, para que así la gente la prefiera sobre todas aquellas de la competencia. La administración de operaciones deben influir en los valores de los clientes, para todo estose necesitan estrategias.
Las estrategias deben ser a bajo costo pero transportar rápidamente los bienes y disminuir los costos en el almacenamiento.
Competencia en respuesta
Es un conjunto de valores relacionados con el desempeño rápido, flexible y confiable. La respuesta abarca todo el conjunto relacionándose con el desarrollo del producto y la a entrega a tiempo así como lo es laprogramación confiable y desempeño flexible.
La respuesta confiable se refiere a que el cliente tenga la confianza que lo que va a consumir es de calidad.
La respuesta flexible se refiere a adaptarse a los cambios que ocurren en el mercado.
La rapidez es uno de los requisitos que el cliente necesita, que no tenga que esperar mucho tiempo para tener en sus manos el producto o poder consumirlo.

Las 10decisiones estratégicas en la AO
las 10 decisiones en la AO apoyan las misiones e implementan la estrategia o los siguientes:
1.- Diseño de bienes y servicios
2.- Calidad
3.- Diseño de procesos y capacidad
4. Selección de localización
5.-Diseño de la distribución de las instalaciones
6.-Recursos humanos y diseño de trabajo
7.- Administración de la cadena de suministro
8.- Inventario9.-Programacion
10.-mantenimiento

Los administradores de operaciones implementan estas 10 decisiones identificando las tareas claves y el personal necesario para poder alcanzarlo

Aspectos de la estrategia de operaciones
Cuando una empresa ya tiene formada una misión , el desarrollo e implementación de una estrategia específica requiere que el administración de operaciones considere varios...