coca cola

Variables en las que se sustenta el trabajo en equipo

Contenido:

1. Variables en las que se sustenta el trabajo en equipo

2. Características de los equipos de trabajo

3. Diferencia etimológica entre la palabra grupo y equipo

4. Roles o funciones de los diferentes integrantes de un equipo



1. Variables en las que se sustenta el trabajo en equipo


Casi todaslas personas han vivido experiencias en un grupo de trabajo, pero pocas veces se detienen a observar lo que sucede en su interior: ¿Para qué se integran?, ¿cómo realizan la tarea? y ¿qué sucede con los integrantes mientras se realiza la tarea?
En los equipos de trabajo, como en todo equipo, pueden distinguirse los siguientes factores:
_ La tarea: la naturaleza de los objetivos perseguidos, eslo que determina la tarea del equipo de trabajo, es decir, las metas por lograr, el problema por resolver o lo que hay qué hacer.
_ El procedimiento: una vez clarificada la tarea, el grupo identifica la forma de realizarla, cuáles pasos deben darse, cómo hay que llevarla a cabo, de modo sistemático y ordenado.
Tanto a la tarea como al procedimiento se les denominará, variables tecno-efectivas._ Proceso socio-afectivo: al realizar una tarea de acuerdo con un procedimiento, los miembros de un equipo de trabajo manifiestan un comportamiento que puede facilitar o dificultar el logro de los objetivos.
Ejemplos: integración, aislamiento, frustración, sentimientos de realización, etcétera. Al mismo tiempo que se realiza la tarea, se producen intercambios entre las personas anivel de acciones y reacciones afectivas y emocionales. Por ejemplo, comunicación, colaboración, competencia, solidaridad, amor, agresividad, dependencia, etcétera.
La tarea y el procedimiento son más fáciles de identificar y manejar por parte del grupo y, de hecho, son revisados y controlados sistemáticamente, lo que no sucede con el proceso, por lo que resulta necesario que los miembros de losequipos de trabajo suspendan momentáneamente su tarea para revisar los sentimientos y emociones que experimentan en el trabajo del equipo.

Un equipo de trabajo en las diversas etapas de su dinámica puede centrarse, tanto en la tarea y el procedimiento como en el proceso.

Los equipos centrados en la tarea son altamente productivos, pero sus miembros pueden manifestar insatisfacción en susnecesidades emocionales. En tanto que los equipos centrados en el proceso muchas veces descuidan las tareas y sólo satisfacen sus necesidades socio-afectivas.
En virtud de lo anterior, es recomendable que los equipos de trabajo se concentren en su tarea con lo cual se ganará efectividad, que actualicen periódicamente sus procedimientos para incrementar la productividad y que satisfagan las demandasindividuales de carácter socio-afectivo de sus miembros, revisando su proceso mediante reuniones diseñadas con ese propósito y de duración definida; de tal manera que una vez revisado el proceso puedan volver con facilidad a la tarea.

Tal vez alguno de los elementos más importantes del proceso socio-afectivo en los equipos de trabajo son la colaboración, la competencia y los patrones demotivación.

En síntesis, podemos mencionar que el proceso tecno-efectivo se basa en la aplicación de determinada tecnología para el logro de los objetivos de la organización, la producción de bienes y servicios de calidad para la satisfacción de clientes o usuarios, incluyendo los conocimientos técnicos y la mejora de los procesos existentes.

Y el proceso socio-afectivo contempla el desarrollode las personas que llevan a cabo la tarea y, muy especialmente, la satisfacción de las necesidades fisiológicas, psicológicas y de autorrealización.

De tal manera, que al mismo tiempo que las personas producen calidad en los bienes y servicios, también obtengan calidad de vida en su trabajo.

Como se sabe un equipo de excelencia se basa en el siguiente principio: “Sólo produce calidad una...