cocacola
es una empresa que realiza un análisis exhaustivo del mercado, que incluye el entorno
económico, la cadenade suministro y los competidores actuales y potenciales.
Se centra en las necesidades del consumidor, cliente y franquiciados, “salimos al
mercado: escuchamos, observamos y aprendemos”, Poseen unpunto de vista global,
“Nos centramos en la ejecución en el mercado cada día”.
1 IDENTIFICA LOS FACTORES CLAVE DEL ÉXITO DE LA EMPRESA.
Sólida presencia de sus productos en la mayoría de losmercados
internacionales.
Su marca o logo ha quedado grabado en la mente de los consumidores.
Fuerte posicionamiento en las preferencias de los clientes.
Considerable capital para la inversión en nuevosproductos y estudios de
preferencias de mercado.
Confianza de los consumidores en sus productos de calidad.
Amplio conocimientos de los gustos de sus mercados.
Fuerte plan de marketing.
2 ¿CUALES LA PROPUESTA DE VALOR QUE HACE LA EMPRESA?
La propuesta de valor de Coca Cola son claras y diferenciadas, lo que le permite
realizar un desarrollo de posicionamiento único. Estas propuestas devalor son:
diversión, buenos momentos, optimismo, incremento del bienestar, vitalidad y calidad.
Aunque su propuesta de valor más importante es la felicidad, la cual es el propósito de
la empresa ysu mensaje identitario: “destapa felicidad”.
3 ¿CÓMO SE PODRÍA DEFINIR EL MERCADO DE REFERENCIA?
El mercado de referencia combina el mercado de productos y el mercado geográfico,
que se definen dela siguiente manera:
Un mercado de productos de referencia comprende todos los productos y/o
servicios que el consumidor considere intercambiables o sustituibles debido a
sus características,su precio y el uso al que se destinan.
Un mercado geográfico de referencia comprende el territorio en el cual las
empresas de referencia son contratadas para la oferta de bienes y servicios...
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