Cocteles

Páginas: 3 (624 palabras) Publicado: 21 de agosto de 2010
TRABAJO DE MERCADEO II
COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR

INGRID MAGALY MORENO VALDEZ
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Cuáles son las fuerzas sociales y grupos de interés que motivan lacompra?
Las fuerzas sociales y grupos de interés están conformadas de pequeños grupos, familia, papeles y posición.
* Pequeños grupos: Son todos aquellos conformados por membrecías, familiares,vecinos,
compañeros de trabajo, religiosos etc. Dentro de cada grupo existen
líderes de opinión quienes debido a su habilidades,conocimientos y otras
características especiales, ejercen su influencia en los demás.
* La familia: La familia es la organización de compras del consumidor másimportante en una
Sociedad. A los mercado logos les interesan las funciones y la influencia del
esposo. La esposa y los hijos en la adquisición dediversos productos y servicios.
* Papeles y posición: Las personas a menudo eligen productos que muestren su papel y suposición en la sociedad.
Me gustaría mencionar que las decisiones de compradel consumidor también están bajo la influencia de características personales como edad y etapa del ciclo de vida, ocupación, situación económica, estilo de vida, personalidad y concepto de si mismo delcomprador.
Qué tipo de información debemos tomar en cuenta para efectuar una compra?
La información que debemos tomar en cuenta son las siguientes:
* Reconocimiento de la necesidad.
Escuando el comprador reconoce un problema o una carencia.
* Búsqueda de la información.
En esta etapa el consumidor está bastante estimulado para buscar más información del producto.
* Evaluaciónde opciones.
Es cuando el consumidor utiliza la información obtenida para llegar a una serie final de elección de marca.
* Decisión de compra.
Es la etapa donde el consumidor realmente compra...
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