codelco chile

1.- ¿Cuál era el problema que CODELCO necesitaba resolver?
La necesidad de resolver con urgencia la capacitación de sus mas de 45 mil trabajadores en cuanto a la introducción de las nuevastecnologías y metodologías de aprendizaje, a través de una capacitación transversal en cuanto a la administración de contratos de las distintas empresas, tanto internas como externas y que además tuviera unadifusión rápida y masiva en todos los niveles.
2.- ¿Cuál es la necesidad que COLDECO quería enfrentar?
Lo que quieren enfrentar es adaptar a sus trabajadores a los cambios constantes que va teniendola empresa, y con esto capacitarlos para que se adapten a los nuevos procesos y desafíos, debido al crecimiento y las nuevas metodologías de gestión, así de esta manera mejorar las prácticas bajo unmismo modelo de gestión.
3.- ¿Cómo se determinó la necesidad? (señala la técnica que se utilizó)
La necesidad se determino a través de un levantamiento que se realizo en enero de 2010, el cual lessirvió para identificar la necesidad y urgencia de capacitar a las mas de 1.100 administradoras de contrato presentes en CODELCO, ya que detectaron que existían administradoras de contrato de distintostipos y estándares básicos, que no estaban niveladas y no tenían conocimiento sobre los cambios, metodologías que tenia la empresa y que eran de gran importancia que todos supieran como manejar, paraasí tener mayor ventaja de tipo competitiva en el mercado.
La técnica que se utilizo fue un proyecto de diagnóstico llamado Proyecto Integral de Contratistas (PROGIC), este programa resalta laimportancia de los alumnos frente a la resolución de situaciones reales con acceso a fuentes y normativas donde están las reglas para resolver los casos, a través de un trato personalizado, para lo cualcrearon un plan de contingencia para redefinir el rol del tutor, el cual debería ser mas cercano a las personas para obtener los resultados esperados.
También utilizaron la metodología Learn By Doing...