Codelco


1.-¿Cuál era el problema que CODELCO necesitaba resolver?
Luego de haber realizado un levantamiento de la información mediante observación directa, se llegó al siguiente diagnostico determinandodos conclusiones:
a) Existían administradores de contrato de distinto tipo (de proyectos, de operación y de áreas administrativas).
b) Existía un estándar básico de mejores prácticas con 7 u 8 aspectosque era relevante que todos supieran manejar.
2.-¿Cuál es la necesidad que CODELCO quería enfrentar?
Disminuir los conflictos con las empresas contratistas y mejorar la empleabilidad de lostrabajadores incorporando las capacitaciones al Plan de Desarrollo de Carrera.

3.-¿Cómo se determinó la necesidad?(Señala la técnica que se utilizó).
A través de un Diagnóstico de expertos surge el Proyectode Gestión Integral de Contratistas (PROGIC) el cual realiza un levantamiento donde se identifica la necesidad de capacitar a 1100 administradores de contratos.
La Consultora CATENARIA utilizo lametodología Learn By Doing.
4.-¿Cuál fue la solución propuesta?
Realizar una capacitación e-learning ya que encontramos mayor cobertura, se compatibiliza con el trabajo, cumplimiento de metas y producciónde la empresa. Utilizando la metodología de aprendizaje de CODELCO el cual se considera como el mayor factor de aporte al VAN, ya que el conocimiento y validación involucra a los expertos internosquienes diseñaran la capacitación y evaluaran los resultados de la misma.
5.-¿Cómo se llevó a cabo el plan de acción?
Procesos del Plan de Capacitación
QUE: el objetivo es mejorar las funciones yrelaciones con los contratistas, con ello además ayudar a los trabajadores en su Pan de Desarrollo de Carrera.
COMO: Tecnología Learn By Doing que consiste en exponer a los participantes a lassituaciones que enfrentan habitualmente en su lugar de trabajo para poder practicarlas, tomar decisiones y experimentar las consecuencias, para identificar sus competencias críticas y errores que se cometen...