codgo de etica

CÓDI GO D E ETICA
BAN COL O MBIA S.A

CÓDIGO DE ETICA
BANCOLOMBIA S.A

INTRODUCCIÓN
BANCOLOMBIA, consciente de las responsabilidades que tiene frente a la sociedad y
al país, se ha comprometido en liderar en forma permanente una política empresarial
seria y transparente, guiada por principios de rectitud y honestidad, comprometida con
el desarrollo económico de Colombia bajo unestricto respeto por la ley.
Por ello, el presente Código de Ética enuncia los principios y normas de conducta que
buscan guiar la actitud y el comportamiento de los directivos, empleados, funcionarios
y colaboradores de BANCOLOMBIA, de tal forma que puedan mantener unas
excelentes relaciones, con un personal comprometido con el crecimiento y el
desarrollo de la institución y del país, mediante lapromoción de los principios y la
exaltación de los valores que engrandecen la persona y nuestra organización.
I. DESTINATARIOS DEL CÓDIGO DE ETICA
Este Código de Ética se aplica a todos los directivos, empleados, funcionarios y
colaboradores de BANCOLOMBIA, en adelante el Banco.
II. DISPOSICIONES GENERALES
• VALORES CORPORATIVOS
Los valores corporativos de la Organización BANCOLOMBIA son:-Integridad: actuamos dentro de los más rigurosos principios éticos y legales.
-Transparencia: actuamos de manera clara, consistente y oportuna.
-Respeto por las personas: damos un trato digno a las personas y valoramos
sus diferencias.
-Responsabilidad Social: somos un factor de desarrollo de las comunidades en
donde estamos presentes.
-Actitud de servicio: somos amables, oportunos yeficaces en la prestación de
nuestros servicios.
-Trabajo en equipo: valoramos y fomentamos el aporte de las personas para el
logro de los objetivos comunes.
-Alto desempeño: superamos continuamente nuestras metas y optimizamos el
uso de recursos, para crear valor.

-Orientación al cliente: construimos relaciones de largo plazo con nuestros
clientes, que son nuestra razón de ser.
-Actitudpositiva: disfrutamos de lo que hacemos y estamos en una búsqueda
permanente de posibilidades.
-Confianza: generamos credibilidad y manejamos responsablemente la
información.
• PRINCIPIOS GENERALES
Los destinatarios del presente Código estarán obligados a cumplir no solamente la
letra sino el espíritu de la Constitución y de las leyes de la Nación, las disposiciones y
reglamentaciones queexpidan las autoridades y las normas y las políticas fijadas por
el Banco.
Los estatutos, las reglas de conducta, los códigos y los manuales del Banco, no
sustituyen el buen criterio, la responsabilidad, el sentido común y la prudencia
indispensables para el mejor desempeño de sus funcionarios en la actividad que
desarrollan, pero obviamente sus disposiciones son de obligatorio cumplimiento.
Todoslos negocios, operaciones y actividades que realicen los directivos, empleados,
funcionarios y colaboradores del Banco en su nombre, deberán estar regidos por los
principios éticos establecidos en el presente Código.
En la medida en que todos los destinatarios del Código de Ética sean conscientes de
sus responsabilidades y de sus obligaciones morales, legales y laborales, y las
practiquen,se puede afirmar que se estará cumpliendo con los deberes frente a la
comunidad, la empresa y el país, y la única forma de hacerlo será guiándose por la
senda de un negocio honesto, transparente y legítimo.
Los directivos, empleados, funcionarios y colaboradores del Banco estarán obligados
en todas sus actuaciones a:
a. Obrar con buena fe, con lealtad y con diligencia y cuidado, velandopermanentemente por el respeto de las personas y el cumplimiento de la ley, y
dando prelación en sus decisiones a los principios y valores del Banco .
b. No aconsejar o intervenir en situaciones que permitan, amparen o faciliten
actos incorrectos, incluyendo aquellos que puedan utilizarse para confundir o
sorprender la buena fe de terceros o usarse en forma contraria a los intereses
legítimos...