Codigo Conducta Bbva Nuevo

Código de Conducta
del Grupo BBVA

Copyright © 2013 BBVA

Presentación
Estimado/a amigo/a:
Tengo el gusto de presentarte un ejemplar del
nuevo Código de Conducta del Grupo BBVA.
Nuestro Código de Conducta es la expresión
concreta de uno de los principios de
nuestra cultura corporativa, el que define “el
comportamiento ético y la integridad personal
y profesional como forma de entender ydesarrollar nuestra actividad”.
A partir de hoy, todos quienes componemos el
Grupo BBVA contamos con una guía segura de
comportamiento para mantener los mejores
estándares de integridad y honestidad. Guía
que nos ayuda a hacer mejor lo que veníamos
haciendo bien.
Todos sabemos que estos aspectos tienen
una importancia cada vez mayor en el mundo
empresarial y, muy especialmente, en el mundo
financiero enel que trabajamos con un bien
tan precioso y delicado como la confianza de
nuestros clientes.
Por eso, este Código tiene una importancia
central a la hora de definirnos, de diferenciarnos,
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y de conseguir extraer valor de esa diferencia.
Es un compromiso con una forma de hacer
las cosas que nos debe reforzar interna y
externamente. Mediante su cumplimiento,
damos seguridad a nuestros accionistas,a
nuestros clientes y al conjunto de la sociedad,
que puede ver en nosotros gente en la que vale
la pena depositar confianza.
Los valores éticos, la integridad en todas
nuestras relaciones, la integridad en los
mercados, la integridad personal y la integridad
organizativa constituyen las piedras maestras
de este edificio de comportamiento de nuestro
Grupo que es el Código. A través de suestricto
cumplimiento conseguiremos ser mejores cada
día y que la sociedad, y especialmente nuestros
clientes y accionistas, pueda percibir esa mejora.
Así estaremos poniendo los cimientos para
objetivos estratégicos cada vez más ambiciosos
y creación de valor sostenible en el medio y
largo plazo.

BBVA trabajamos por un futuro mejor para
las personas. Todos nos beneficiaremos de sus
frutos. Ánimo yAdelante.


Francisco González Rodríguez
Presidente de BBVA

Te animo a su atenta lectura, y estoy seguro
de que vas a contribuir a su cumplimien to. Te
garantizo que vale la pena, y que con pasos como
este cada vez estamos haciendo más auténtica y
más real la exigencia de nuestra visión,

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Índice
1

Introducción

2

Ámbito de aplicación

3

Valores éticos

4

Integridadrelacional

5

Integridad en los mercados

6

Integridad personal

7

Integridad organizativa

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1 Introducción
1.1. El Consejo de Administración de Banco
Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. considera que
la Integridad Corporativa, entendida como la
observación sistemática de estrictos estándares de
comportamiento ético en la empresa, constituye
una fuente de creación de valorestable y un
requisito indispensable para preservar la confianza
de la sociedad en cualquier institución.
1.2. El Código de Conducta del Grupo BBVA
(en adelante, el Código) define y desarrolla los
fundamentos de comportamiento ético que
el Consejo de Administración de Banco Bilbao
Vizcaya Argentaria, S.A. entiende que han de
aplicarse a los negocios y actividades del Grupo
BBVA, y las pautas deactuación necesarias para
que la Integridad Corporativa se manifieste en las
relaciones establecidas con sus clientes, empleados
y directivos, proveedores y terceros ( integridad
relacional); en sus actuaciones en los diferentes
mercados, tanto como emisor como operador
( integridad en los mercados); a través de la
actuación individual de sus empleados y directivos
( integridad personal) y en elestablecimiento de
órganos y funciones específicas a las que se atribuye
la responsabilidad de velar por el cumplimiento del
contenido del Código y de promover las acciones
necesarias para preservar, eficazmente, la Integridad
Corporativa en su conjunto (integridad organizativa).

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1.3. La apropiada aplicación del Código requiere
de los empleados y directivos su familiaridad
con su contenido,...