codigo cultural

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DE MERCADEO
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS – GUILLERMO CORTÉS
KAREN LORENA QUINTERO NAVARRO
CÓDIGO CULTURAL

¿Y de cuando acá, somos tan diferentes?

El Código Cultural nos ayuda a entender los diferentes significados que las personas dan a las cosas de manera una inconsciente. Lo anterior nos lleva a una interpretación y proceso diferente dela información dependiendo de nuestras culturas y tradiciones; por consecuente, existen infinidad de códigos culturales que marcan desde el comportamiento del ser humano hasta el funcionamiento de una marca.

Estos códigos hacen que las personas tengan diferentes patrones de comportamiento ante situaciones similares. Para Rapaille, es muy importante conocer estos significados ocultos, pues alaplicarlos por ejemplo a la mercadotecnia, descubre los elementos necesarios para crear una buena campaña la cual debe apelar a nuestros instintos más básicos, con el fin de vendernos el producto al que no podremos resistirnos; mediante la construcción de valor agregado identificando y creando una marca única para todo el mundo. Por ejemplo, la compra de un automóvil BMW se está comprando más que uncarro, se compra tecnología, estatus, ingeniería y para un colombiano se compra progreso.

Puedo afirmar que los códigos culturales son aquellas diferencias en el orden cultural que tiene cada uno de las diferentes culturas y que son propios y acogidos por su población, en este punto es donde las marcas cometen errores; ya que se especializan en tantas cosas que a la vez no son especialistasen nada, debido a que no contemplan una dimensión única y objetiva al momento de construir experiencias. Clotaire Rapaille (2007) sostiene que el código cultural es la significación inconsciente que se le da a cualquier objeto, ya sea este un automóvil, un tipo de comida, una relación, incluso un país, de acuerdo a la cultura en la que un individuo ha sido educado. Es decir, así como cada serhumano tiene su propio ADN, también lo tiene cada cultura.

Temas tan esquivos como la biblia, que siendo un solo libro es interpretado de mil maneras dependiendo de la manera de pensar de cada ser humano, y más aun; si hablamos de cultura donde prevalece el mismo idioma, pero la terminología o la comprensión de la información se hace de manera ambigua por cada persona creando apartes diferentes;aquí es donde vale la pena expresar “Cada cabeza es un mundo”.

Si nos enfocamos en esos códigos culturales, y siendo un poco regionalistas, hablemos un poco de estos códigos que identifican al colombiano, comparándolos con los argentinos. El recordado 5-0 en ese partido de Colombia con Argentina, el cual tenemos tan presente y que después de muchos años aun lo seguimos teniendo presente;código cultural colombiano adoptado por colombianos de generación en generación. Si nos encontramos con un argentino es inevitable mencionar ese resultado y momento casi heroico.

Colombia es un país heterogéneo, un mix de colores y tonos, pero en sí ¿qué es lo que nos hace ser colombianos? O mejor aún, porque nos encantan las excentricidades como esos concursos de belleza, las telenovelas denarcos, porque nos escandalizamos cuando escuchamos noticias de ese margen que se llama la guerrilla, porque sufrimos, gozamos y lloramos cuando nuestra selección de futbol juega o cuando algún colombiano en el exterior es mencionado…?

Preguntas como las anteriores son las que nos han marcado nuestros parámetros de consumo en un país que aun sigue siendo subdesarrollado. Nos enmarcamos en un códigocultural tan fuerte, que es éste es el que nos dinamiza y nos mueve constantemente, tanto así que es ese código cultural que usan como referente las personas extranjeras.

Para comprender un poco este código cultural tan arraigado del colombiano, es necesario entender un poco nuestra tradición, la cultura es algo que se va transmitiendo de generación en generación mediante diversas historias...