codigo de consumo




“Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático”

CODIGO DEL CONSUMIDOR

TEMA: Métodos comerciales abusivos y productos y servicios públicos regulados
EQUIPO: 4
TURNO: Tarde.
DOCENTE: Carlos Samamé.
INTEGRANTES:
BENITO GUARDIA, HUGO.
LEON LAVADO, KATHERIN.
MARIN LEYVA, ALLISON.
MARTINEZ OROSCO, JENY.
PICHIHUA SOTO, YASMINA.

2014DEDICATORIA:
A nuestros padres por darnos todo lo necesario para poder continuar estudiando, también a nuestros profesores que no inundan de conocimiento en cada clase y por ultimo a nosotros mismos, pues hemos puesto mucho esfuerzo para lograr este trabajo.


INTRODUCCION:
En este trabajo hablamos acerca del código del consumidor, como sabemos este código protege alconsumidor ante cualquier empresa u persona que quiera atentar contra los derechos del consumidor, las prácticas abusivas que están sancionadas, los servicios públicos que están regulados y que medidas debemos tomar para evitar ser víctimas de abuso por parte de las empresas que quieran aprovecharse de nosotros

INDICE:

TITULO III: Métodos Comerciales Abusivos
Capítulo I: Métodos ComercialesCoercitivos………………………… 5
Capitulo II: Métodos Comerciales Abusivos o Engañosos……………6
Capitulo III: Métodos Abusivos en el Cobro. ………………………….. 9
TITULO IV: La Protección del Consumidor en Productos y Servicios Específicos
Capítulo I: Servicios Públicos Regulados……………………………. 10
Capítulo II: Productos O Servicios De Salud………………………… 17
Capítulo III: Productos O Servicios DeEducación…………………... 21
Capítulo III: Productos O Servicios Inmobiliarios…………………….. 27

TÍTULO III
MÉTODOS COMERCIALES ABUSIVOS
Capítulo I
Métodos comerciales coercitivos
Artículo 56º.- Métodos comerciales coercitivos
56.1 De manera enunciativa y no limitativa, el derecho de todo consumidor a la protección contra los métodos comerciales coercitivos implica que los proveedores no pueden:
a. En los contratos deduración continuada o de tracto sucesivo, condicionar la venta de un producto o la prestación de un servicio a la adquisición de otro, salvo que, por su naturaleza o con arreglo al uso comercial, sean complementarios. La oferta de productos o servicios no complementarios debe garantizar que puedan ofrecerse por separado.
b. Obligar al consumidor a asumir prestaciones que no ha pactado o aefectuar pagos por productos o servicios que no han sido requeridos previamente. En ningún caso puede interpretarse el silencio del consumidor como aceptación de dichas prestaciones o pagos, salvo que lo haya autorizado previamente de manera expresa.
c. Modificar, sin el consentimiento expreso del consumidor, las condiciones y términos en los que adquirió un producto o contrató un servicio, inclusivesi el proveedor considera que la modificación podría ser beneficiosa para el consumidor. No se puede presumir el silencio del consumidor como aceptación, salvo que él así lo haya autorizado expresamente y con anterioridad.
d. Completar formularios, formatos, títulos valores y otros documentos emitidos incompletos por el consumidor, de manera distinta a la que fue expresamente acordada al momentode su suscripción.
e. Establecer limitaciones injustificadas o no razonables al derecho del consumidor a poner fin a un contrato cuando legal o contractualmente se le haya reconocido ese derecho, o a emplear los mismos mecanismos de forma, lugar y medios utilizados en la celebración de los contratos para desvincularse de estos.
f. Tomar ventaja indebida en las relaciones contractuales deduración continuada o de tracto sucesivo, en aquellas situaciones en las que el cambio de un proveedor resulta significativamente costoso para el consumidor.
g. Exigir al consumidor la presentación de documentación innecesaria para la prestación del servicio que contrate o la entrega del producto adquirido, pudiendo, en todo caso, exigirse solo la documentación necesaria, razonable y...