Codigo De Etica Almacenes G D 1

 CODIGO DE ETICA









DIRIGIDO A:
ALMACENES G & D













EMPRESA DIDACTICA ASESORES EN GESTION HUMANA S.A.S.
CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
SENA – REGIONAL D.C.
CODIGO DE ETICA







DIRIGIDO A:
ALMACENES G & D




REALIZADO POR:
Leidy Katherine Castañeda
Jenny Natalia Martínez correa
Yenny Esperanza MatíasNimisica
Danny Katherine Pérez Ciro






EMPRESA DIDACTICA ASESORES EN GESTION HUMANA S.A.S.
CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
SENA – REGIONAL D.C.

TABLA DE CONTENIDO

Introducción………………………………………………………………………………..4
Justificación………………………………………………………………………………..5
Objetivo general…………………………………………………………………………...6
Objetivos específicos……………………………………………………………………..7
Direccionamiento estratégico.
Misión yvisión …………………………………………………………………….8
Principios………………………………………………………………………………….9
Valores…………………………………………………………………………………….10
Grupos de interés………………………………………………………………………..11
Estrategias de comunicación…………………………………………………………..12
Glosario de términos…………………………………………………………………….13
Conclusiones…………………………………………………………………………….14
Bibliografía……………………………………………………………………………….15
















INTRODUCCION

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EnAlmacenes G & D la calidad y la innovación son la base, al momento de ofrecer orientación al cliente dando a conocer nuevos productos, en el cual buscamos excelencia para que los grupos de interés (proveedores empleados, clientes, trabajadores y la sociedad) nos prefieran con el sello de identidad propio para que asi ellos se sientan pertenecientes a la empresa

El presente código de ética quierereflejar los principios y valores que reflejamos en la nación, para aminorar el impacto hacia el medio ambiente y que la comunidad también se sienta identificada con los servicios prestados

















JUSTIFICACION

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En Almacenes G & D surge el código de ética con la necesidad de mejorar el clima organizacional la cual busca aumentar la calidad del servicio que se presta en la pyme, paraque sea reconocida, creando una confiabilidad en los clientes y competitividad en el mercado poniendo como prioridad los valores (respeto compromiso, calidad y honestidad) los principios (servicio al cliente, servicio de calidad, sentido de pertenencia y competitividad). Los principios y valores anteriormente mencionados serán implementados como normas dentro de la organización.OBJETIVO GENERAL

El objetivo del presente código es implementar las normas principios, y valores éticos que orientan las actuaciones de Almacenes G & D y de todas las personas vinculadas a ella, con el fin de preservar la integridad ética institucional, el respeto de los empleados, proveedores y clientes, asegurando una adecuada presentación de sus principios























OBJETIVOSESPECIFICOS


• Orientar nuestras acciones al mercado y sus clientes.

• Desarrollar al máximo el talento humano.

• Impulsar el progreso de nuestra comunidad.

• Proteger nuestro medio ambiente.
































DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO




MISION


Brindar permanentemente la calidad en la atención y servicio para satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes através de la mejora continua en cada uno de los procesos, con base en un espíritu noble de responsabilidad social, ya que somos un supermercado de gran trayectoria en la comunidad.




VISION



Ser la cadena de supermercados líder a nivel distrital, en servicio al cliente, variedad de productos, precios accesibles y proyección comunitaria. Teniendo como inicio el recibiendo a personal medianteuna temporal.



















Principios

Innovación
En ALMACENES G & D, innovar es Analizar los cambios del entorno, con el objeto de diseñar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes internos y externos a partir de la combinación de tecnología, conocimiento y creatividad.
Integralidad
Somos íntegros en la manera en que actuamos y en la forma en la cual llevamos...