Codigo de etica

Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública

Código de Ética para la Investigación de Mercados y Opinión Pública en México.
Versión actualizada: Enero, 2008.

PRESENTACIÓN.
Como parte del compromiso profesional que adquieren los miembros de la AMAI se encuentra la observancia de este Código de Ética, que establece las normas básicas que deberán guiar lainvestigación de mercados y opinión pública en México, y cuyo cumplimiento debe ser observado y promovido por los miembros de las empresas afiliadas.

ÍNDICE.
I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. Disposiciones Generales. Responsabilidad social y profesional. Responsabilidad con los informantes. Responsabilidades mutuas con clientes y receptores de los estudios. Estándares de reportes y productos deinvestigación. Uso de la información recabada. Prácticas comerciales. Sanciones y procedimientos.

La Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados y Opinión Pública (AMAI) fue fundada en 1992. Es una organización independiente de empresas que realizan investigación de mercados, opinión y comunicación; está dedicada a promover la profesionalización de la actividad, mejorar sucalidad y fomentar el reconocimiento del gremio como actor comprometido con el desarrollo de México. A la fecha cuenta entre sus asociados a 36 empresas.

Homero 223-2do. piso. Colonia Polanco. Delegación Miguel Hidalgo. CP 11560 México D.F. Teléfono: 5545-1465 5250-2107 5250-89-36 Fax: 5254-4210 web site: http://www.amai.org e-mail: amai@amai.org

CÓDIGO DE ÉTICA PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOSY OPINIÓN PÚBLICA EN MÉXICO. ENERO, 2008.

I. DISPOSICIONES GENERALES.
Este Código establece las normas básicas de ética que deberán guiar la actividad de investigación de mercados y opinión pública en México. Es responsabilidad de los miembros de AMAI conocerlas, acatarlas y difundirlas entre sus empleados, subcontratados y clientes, así como denunciar ante el Consejo de Expresidentes de laAsociación a quien no las cumpla. Toda circunstancia no prevista en este Código será resuelta por el Consejo de Expresidentes, que es el cuerpo de gobierno de la AMAI encargado de atender las situaciones materia del presente Código y vigilar su cumplimiento.

II. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PROFESIONAL.
1. La investigación deberá hacerse bajo los estándares de calidad definidos por la Asociación,tal y como se documentan en el ESIMM®. 2. La práctica de la investigación tendrá que conducirse bajo los principios legales de México y de otros países en los que se desarrolle. Además de la legalidad, se acatarán los principios de transparencia, honestidad y libre competencia aceptados en las sociedades y comunidades de negocios de su radio de acción, incluyendo las normativas de autorregulaciónhechas por la propia industria de investigación nacional e internacional. 3. Los miembros de la AMAI se comprometen a no llevar a cabo o participar en actividad alguna que propicie la confusión de la investigación de mercados y de opinión pública con la recolección y uso de información para: A. Intentos directos o indirectos de ventas de productos o servicios. B. Influir en las opiniones, actitudeso conductas del informante. C. Cobranza de deudas. 4. Nuestros asociados se comprometen a no llevar a cabo actividades de espionaje, entendidas como la colecta de información no pública. Se considera como información pública aquella susceptible de ser observada o medida directamente por cualquier persona. 5. Se deberá mantener el respeto a la profesión, evitando actuar en cualquier forma quepudiera desacreditar o vulnerar la credibilidad pública de la investigación.

III. RESPONSABILIDAD CON LOS INFORMANTES.
6. El informante de la investigación deberá recibir seguridad, ya sea en forma escrita o verbal, que: A. Sus datos y respuestas serán manejados en estricta confidencialidad, de tal modo que los receptores de la investigación sólo recibirán datos agregados sin identificar nombres...