codigo de etica
Páginas: 4 (891 palabras)
Publicado: 28 de enero de 2014
CÓDIGO DE ÉTICA
Introducción
En esta práctica hablaremos del código de ética de nuestra negocio (electodo) recogiendo todos los patrones generales de comportamiento que se esperan del públicoen general y el compromiso que tenemos asía él. De forma que garanticé a nuestros clientes la confiablidad de nuestros productos y servicios y a nuestros competidores una competencia limpia.
Elnegocio poseerá mecanismos particulares para la venta de productos y servicio, y cualquier problema que pueda generarse en este proceso deberá ser solucionado entre comprador y vendedor. ESTO ES LOÚLTIMO QUE SE HACE.
CAPÍTULO I. Nuestros consumidores
“Calidad en el servicio y atención esmerada garantizará una compra exitosa”
ART. 1. Ofrecer productos y servicios de la más alta calidade innovadores.
ART. 2. Todo empleado de Electrodo debe de buscar la satisfacción en el cliente, saludando cordialmente al mismo cuando ingrese a las instalaciones, preguntando en qué puede servirley ofreciéndole 3 opciones diferentes a sus necesidades para que sea el cliente quien elija la que mejor le parezca.
ART. 3. Al lograrse una venta en Electrodo, deberá llenarse el formato de ventacon la factura correspondiente, la cual servirá de garantía por un mes de uso del producto, dándole confianza al cliente que se le ofrecen productos garantizados.
ART. 4. La empresa ara juntasquincenales, de empleados. Las juntas unen los intereses y logran que el empleado se dé cuenta de todas las cosas que tienen que suceder en la empresa, para que él pueda cobrar un salario. En las juntas, lagente se atreve a dar su opinión sobre algún proceso o servicio, y muchas veces son buenas ideas, porque el que lo está haciendo sabe mucho más que el que le ordena
DE LAS SANCIONES:
CAPÍTULO II.Con nuestros accionistas y socios
“El compromiso es con usted”
ART. 5. Proporcionar una rentabilidad razonable de manera sostenida creando valor en el largo plazo.
ART. 6. Proteger los...
Introducción
En esta práctica hablaremos del código de ética de nuestra negocio (electodo) recogiendo todos los patrones generales de comportamiento que se esperan del públicoen general y el compromiso que tenemos asía él. De forma que garanticé a nuestros clientes la confiablidad de nuestros productos y servicios y a nuestros competidores una competencia limpia.
Elnegocio poseerá mecanismos particulares para la venta de productos y servicio, y cualquier problema que pueda generarse en este proceso deberá ser solucionado entre comprador y vendedor. ESTO ES LOÚLTIMO QUE SE HACE.
CAPÍTULO I. Nuestros consumidores
“Calidad en el servicio y atención esmerada garantizará una compra exitosa”
ART. 1. Ofrecer productos y servicios de la más alta calidade innovadores.
ART. 2. Todo empleado de Electrodo debe de buscar la satisfacción en el cliente, saludando cordialmente al mismo cuando ingrese a las instalaciones, preguntando en qué puede servirley ofreciéndole 3 opciones diferentes a sus necesidades para que sea el cliente quien elija la que mejor le parezca.
ART. 3. Al lograrse una venta en Electrodo, deberá llenarse el formato de ventacon la factura correspondiente, la cual servirá de garantía por un mes de uso del producto, dándole confianza al cliente que se le ofrecen productos garantizados.
ART. 4. La empresa ara juntasquincenales, de empleados. Las juntas unen los intereses y logran que el empleado se dé cuenta de todas las cosas que tienen que suceder en la empresa, para que él pueda cobrar un salario. En las juntas, lagente se atreve a dar su opinión sobre algún proceso o servicio, y muchas veces son buenas ideas, porque el que lo está haciendo sabe mucho más que el que le ordena
DE LAS SANCIONES:
CAPÍTULO II.Con nuestros accionistas y socios
“El compromiso es con usted”
ART. 5. Proporcionar una rentabilidad razonable de manera sostenida creando valor en el largo plazo.
ART. 6. Proteger los...
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