codigo de etica

29 de marzo
2012





PRESENTACION: Los principios, valores, creencias y comportamientos, consolidan la cultura de una institución y los compartimos durante nuestra vida laboral, de manera implícita en nuestro actuar diario. Por tal razón, la identificación de estas conductas éticas debe manifestarse en la activa participación de todo el personal de una entidad.
En este sentido, FERREabordó la construcción del presente Código de Ética en 12 talleres participativos, donde asistieron todos sus servidores públicos.
Este Código de Ética, es un pacto personal y voluntario, donde se presentan acciones orientadas a mejorar la convivencia con nuestros compañeros, jefes, colaboradores, clientes, usuarios y con la sociedad en general, en correspondencia con lassituaciones y actividades que se desarrollan en el marco de nuestra competencia.
En él se manifiesta también, el compromiso que debe tener cada integrante de la empresa con los demás para convivir en armonía y mejorar su desempeño.
Es importante que este Código se convierta en una herramienta que nos ayude a transformar la forma de ser y actuar, respetando la diferencia individual,contribuyendo a mejorar nuestro trabajo, a ofrecer un mejor servicio y al crecimiento como verdaderos miembros de una sociedad.
Por tal motivo, y por la responsabilidad que tenemos como servidores públicos, debemos llevar a cabo las acciones de este código y mostrar, con el ejemplo, la aplicación y adopción de nuestros valores institucionales.











CONTENIDO.Misión.
Visión.
Objetivo ético.
Principios éticos.
Valores éticos.
Definiciones.
Glosario axiológico.















MISIÓN.

Llevar a todos los lugares posibles los productos que los clientes prefieren al mejor precio, en general en su mercado ofreciendo un surtido amplio de productos competitivos.
El Código de Conducta por el que se rige esta empresa y nuestroscolaboradores, y nuestro compromiso con nuestros clientes, es lo que permite que nuestras empresas sigan creciendo y desarrollándose dentro de la comunicad y en el mundo de los negocios.
Nuestros Principios son: Honestidad, Respecto, Civismo, Integridad, Ética, Legalidad, Confiabilidad, Responsabilidad, Calidad, Imparcialidad y Lealtad.





















VISIÓN.
Empresa líder ensu rama, que mantiene vigente ene le tiempo y atravez de las personas los valores fundamentales con los cuales se creó la primera tienda……
























OBJETIVO ÉTICO.
Proporcionar los mejores materiales para construcción y con la mejor calidad, mediante la adopción de principios y valores que orienten y determinen no solo el buen cumplimiento de nuestrosservicios si no también la excelencia en el servicio al cliente de nuestra empresa y así lograr mantener una cultura ética entre todas las partes involucradas con nuestro negocio.




















PRINCIPIOS ÉTICOS.
1. Nuestro fin es proporcionar un servicio de excelente calidad y sobre todo con una atención optima.






















VALORES ÉTICOS.HONESTIDAD: actuar con transparencia, rectitud y honradez en todos y cada uno de los actos de la vida.
Proceder de acuerdo con reglas y valores aceptados por la sociedad como buenos principios, sin contradicciones entre lo que se piensa se habla o se hace.
Soy un trabajador honesto cuando:
Soy congruente en lo que pienso, digo y hago. Actuó conforme a la verdad.
Procedo de acuerdo con losprincipios y valores empresariales.
Actuó de manera profesional de acuerdo con mis competencias.
Me declaro impedido cuando existe conflicto de interés.
Hago una asignación transparente e imparcial de los recursos materiales y financieros bajo los principios de racionalidad y ahorro.
Dedico el tiempo que estoy en el trabajo a adelantar las labores y tareas que me fueron asignadas.
Atiendo las...