codigo de etica




Código de Ética de Mercadotecnia.

Etica.

01/04/2014



Código de Ética Mercadotecnia.
En el siguiente código, desarrollaremos las normas morales que hay que ejercer como mercadologoy tomar en cuenta para un mejor desarrollo en la profesión de la mercadotecnia y una mejor relación con el consumidor.
En ese sentido, los Códigos de Ética en la Mercadotecnia son subnormas y reglasformalizadas y adaptadas a las actividades y procesos de la mercadotecnia que direccionan adecuadamente las decisiones que se toman en ésta área de la empresa.
Responsabilidad
ConsentimientoCredibilidad
Servicio al Cliente
Confidencialidad
Ventas
Honorarios
Uso correcto de información
Relación laboral
Responsabilidad.
1. El mercadologo debe de tener la responsabilidad de informarle alcliente todo lo relacionado a las estrategias de la campaña o del producto o la marca.
2. Debe tener la responsabilidad de ejercer su profesión con este valor, para un mejor resultado.
3. Tambiéndebe de manejar toda la campaña y estrategias como si fuera su producto y marca lo que estuviera desempeñando.
Consentimiento.
1. Debe de tener por escrito el consentimiento del cliente de que estéde acuerdo con lo estipulado en la campaña o en los cambios que se vayan dando.
2. Si hablamos de una empresa el conscenimeto de todo aquel superior donde debe de autorizar todo el avance delmercadologo en sus proyectos.
3. Tener todo archivado para aclaraciones a futuro por cuestiones laborales.
Credibilidad
1. Debe de existir coherencia entre lo que se vaya a decir con las acciones y darconfianza al cliente.
2. Pensar en la reputación de la empresa y que renga una credibilidad ante la sociedad.
Servicio al Cliente.
1. Ante todo debemos de ver por el beneficio del cliente.
2. Duranteel trabajo no tenemos que ver el interés personal, sino por el servicio al cliente.
3. Cuidar la relación con el cliente brindando un servicio eficiente para generar un cliente de por vida.
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