CODIGO DE ETICA
INTRODUCCION
En , consideramos la amabilidad e integridad como los valores que nos distinguen hacia nuestros clientes, colaboradores y proveedores, además, enmarcamos nuestra gestión en los siguientes valores:
Valores
• Calidad (insumos, higiene, manejo, servicio, atención)
• Respeto ( entre compañeros de trabajo y hacia clientes y proveedores)
• Trabajo enequipo (entre compañeros para sacar adelante el trabajo y con los proveedores para tener productos de calidad a precio justo)
• Responsabilidad social. Tener conciencia de los impactos positivos que tiene nuestra actividad cotidiana para multiplicarlos y, asimismo, mitigar los impactos negativos que pudiésemos tener en el medio ambiente y nuestro entorno
OBJETIVO
Ofrecer y garantizar a nuestrosclientes, proveedores y comensales un servicio de calidad a través del compromiso de sus integrantes en la elaboración de alimentos y coordinación de todo tipo de evento empresarial y social.
ALCANCE
Es aplicable a todas las personas que colaboran en ,, a la que en lo sucesivo se le denominara , con independencia del tipo de relación que las vincule, su nivel jerarquico, actividad o área en laque se desempeñen. Por lo anterior, todos (as) las/los colaboradores deben conducirse de acuerdo con lo establecido en éste código.
COMPROMISOS ÉTICOS Y DE CONDUCTA
1.- CON NUESTROS CLIENTES Y COMENSALES
Nuestros clientes y comensales, son la esencia por la cual existimos y asumimos la calidad como la capacidad de satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a productos y servicios.
Por lotanto, la calidad e inocuidad de nuestros productos, así como nuestro servicio son el principal compromiso con ellos.
2.- CON NUESTROS COLABORADORES
En , buscamos que todo colaborador sea respetado y encuentre un espacio adecuado para su desarrollo, tanto en el ámbito profesional como en el personal.
El trato con nuestros colaboradores se basa en el respeto, honestidad, confianza yamabilidad.
a) Respecto a la igualdad
Cada persona tiene un valor único y su contribución individual es indispensable para el equipo de trabajo en el que se desenvuelve. Por ello le respetamos y no permitimos que exista ningún tipo de discriminación ya sea por edad, religión, sexo, raza o preferencia sexual o por cualquier condición particular de la individualidad de cada persona.
b) Valores ydesarrollo
Reconocemos que la confianza y honestidad es la base para una relación estrecha y duradera y que ésta se fundamenta en la integridad de las personas
No toleramos ningún tipo de acoso o condicionamiento al personal, ni que el éxito de una persona dependa de favoritismos. Nuestro compromiso es mantener un ambiente de trabajo en contra de hostigamiento, incluyendo lenguaje o conductas que puedanser intimidantes, discriminatorias y/u ofensivas
Brindamos al personal las facilidades pertinentes para que desarrollen su talento y competencias y lo puedan aplicar para tomar mayores responsabilidades, dentro de las oportunidades que se les presenten
c) Salud y Seguridad
La integridad física de nuestros colaboradores tiene prioridad sobre la eficiencia en la operación y los resultados de laempresa. Nos comprometemos por ello, a proporcionar un ambiente de trabajo seguro y a generar continuamente una cultura que preserve la salud física y mental de los colaboradores.
Asimismo, debemos tener presente la seguridad de nuestros clientes, proveedores y el entorno social en que realizamos nuestras operaciones para cuidar la integridad física de todos.
d) Claridad y responsabilidad en lasfunciones
Reconocemos la importancia de transmitir a nuestros colaboradores, la información que requieran para el cumplimiento de sus funciones, pues solamente así podrán estar involucrados con los objetivos y proyectos prioritarios de la empresa; para el logro de los mismos con profesionalismo.
e) Información y confidencialidad
Cuando integramos a un colaborador, éste asume el compromiso...
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