codigo de etica

República de Panamá
Ministerio de Educación
Colegio Moisés Castillo Ocaña
“Saber & Patria”

Practica Profesional

Presentado por:
Marlett Coco

Asignado por:
Lourdes De Guevara

Nivel:12°I

Tema: El Código De Ética

Fecha de entrega
Jueves 30 de mayo de 2014

El Código De Ética

1. ¿Cuál es el objetivo del código de ética?
R/. El Código de Ética tiene como objetivounificar y fortalecer las prácticas empresariales de nuestros Asociados para cumplir con los más altos estándares morales y profesionales.

2. En el código de ética que principios se destacan ?
R/. Dara conocer los principios éticos.
Reflejar las responsabilidades en los diferentes mercados.


3. En que se basan las normas de ética generales?
R/. No utilizar la institución para beneficio deuno mismo.
Respetar a las personas y su dignidad
Mostrar una conducta honesta.


4. En que se basa las normas de éticas especificas?
R/.Se Basan en:
Relación con los clientes
Relación en elambiente de trabajo
Relación con la competencia
Relación con el sector Público
Manejo de la información
Relación con los proveedores
Publicidad y Mercadotecnia
Conflicto de intereses
RegalosUso de recursos

5. Que patrones de conducta se utilizan en la relación con los clientes?
R/. Se utilizan los siguientes patrones de conducta:
No hacer comparaciones con otros productos de lacompetencia.
Recibir y atender al cliente con el compromiso de cumplir todas sus necesidades.
Aceptar todas las críticas que reciban.

6. En relación con el ambiente de trabajo que puntos debenregirse de acuerdo con la declaración de principios de la institución?
R/. Lealtad con la empresa
Trabajar de forma ordenada y limpia.
Cumplir con las responsabilidades de la empresa.

7. Con quienesdeben tener relación las competencias?
R/. Debe tener relación con otros competidores del mercado.

8. Que prohibiciones tienen la relación con la competencias?
R/. Brinda información de la...