codigo internacional icc/esomar para la práctica de la investigación social y de mercados

Índice
INTRODUCCIÓN 2
PROPÓSITO DEL CÓDIGO 2
FUNDAMENTOS CLAVE DEL CÓDIGO 3
ALCANCE DEL CÓDIGO 3
INTERPRETACIÓN 4
DEFINICIONES 4
ARTÍCULOS 4
Artículo 1 – Principios básicos 4
Artículo 2 – Honradez 5
Artículo 3 – Responsabilidad profesional 5
Artículo 4 – Transparencia 5
Artículo 5 – Propiedad 5
Artículo 6 – Técnicas de grabación y observación 5
Artículo 7 – Protección de datos y confidencialidad6
Artículo 8 – Niños y adolescentes 7
Artículo 9 – Entrevistas compartidas 7
Artículo 10 – Subcontratación 7
Artículo 11 – Publicación de resultados 7
Artículo 12 – Responsabilidad 8
Artículo 13 – Efecto de la reparación posterior a una infracción 8
Artículo 14 – Aplicación 8













CÓDIGO INTERNACIONAL
ICC/ESOMAR PARA LA PRÁCTICA
DE LA INVESTIGACIÓN SOCIAL
Y DE MERCADOS

INTRODUCCIÓNESOMAR publicó el primer Código para la Práctica de la Investigación Social y de
Mercados en 1948. Posteriormente fueron redactados otros códigos por organismos nacionales y la Cámara de Comercio Internacional. Pero en 1976, junto con ICC propusieron un único código dando a conocer en 1977 un Código en común. Actualmente es resultado de la cuarta revisión, posterior a la de 1986 y 1994 revisado yactualizado en 1986 y en 1994.

La buena relación entre proveedores y consumidores de cualquier tipo de bienes y servicios es imprescindible para la sociedad moderna. Hay muchas maneras para recaudar información. Hay un método, que es considerado uno de los más importantes, para reunir información que es el uso de la investigación de mercados, noción que en este Código incluye la investigaciónsocial y de opinión. El éxito que tenga la investigación de mercado está ligado a la confianza del público, se debe realizar honradamente y con objetividad, sin intromisión ni molestias para los entrevistados.
El objeto de la publicación del Código es fomentar la confianza del público y dar a conocer las responsabilidades éticas y profesionales de quienes trabajan en la investigación de mercados.
Elmarco autorregulador encargado de la implementación de este Código funciona satisfactoriamente desde hace muchos años. El uso de estos tipos de códigos y su implantación han sido considerados como mejores prácticas en todo el mundo para aportar un estrato adicional de protección al consumidor.

PROPÓSITO DEL CÓDIGO
El Código ha sido creado principalmente como marco para la autorregulación, poreso ICC/ESOMAR recomiendan su empleo en todo el mundo.
Tiene la finalidad de cumplir con los siguientes objetivos:
Fijar las normas éticas que debe cumplir el investigador de mercados;
reforzar la confianza del público en la investigación de mercados, dando a conocer los derechos y garantías que dicho público posee según este Código;
Recordar la necesidad de contar con el consentimientocuando se toman las opiniones de niños y/o adolescentes.;
Avalar la libertad del investigador de mercado para buscar, recibir e impartir información;
Disminuir la necesidad de legislación o regulación gubernamental y/o intergubernamental.

FUNDAMENTOS CLAVE DEL CÓDIGO
El Código se basa en los siguientes cimientos:
1. el investigador actuará conforme a la legislación nacional e internacionalvigente.
2. El investigador tendrá una conducta ética y no hará nada que pudiera dañar la reputación de la investigación de mercados.
3. El investigador deberá actuar con mucho cuidado cuando sus investigaciones involucren niños y adolescentes.
4. Los entrevistados colaboran en forma voluntaria y deben dar información adecuada y nunca engañosa acerca del propósito general y la naturaleza del proyecto,que deberá impartirse para obtener su acuerdo. El investigador debe considerar todas las declaraciones realizadas.
5. El investigador tiene que respetar los derechos individuales de los entrevistados, que no deben resultar dañados o negativamente afectados como producto de su participación en un estudio de mercado.
6. El investigador nunca permitirá que los datos personales de los entrevistados...