Codigo mundial de turismo

1. Cuál es el objetivo del Código Ético Mundial de Turismo?
Con objeto de proteger tanto el medio natural del globo, como su herencia cultural, como consecuencia del crecimiento incontrolado del turismo mundial. : “El Código de Ética es necesario para asegurar la sostenibilidad de nuestra industria”-
Los Principios del código
 1) Contribución del turismo al entendimiento y al respeto mutuoentre hombres y sociedades.
 2) El turismo, instrumento de desarrollo personal y colectivo
 3) El turismo, factor de desarrollo sostenible
 4) El turismo, factor de aprovechamiento y enriquecimiento del patrimonio cultural de la humanidad.
 5) El turismo, actividad beneficiosa para los países y las comunidades de destino
 6) Obligaciones de los agentes del desarrollo Turístico
 7)Derecho al Turismo
 8) Libertad de desplazamiento turístico
 9) Derechos de los trabajadores y de los empresarios del sector
 10) Aplicación de los principios del Código Mundial para el Turismo

2. Qué es desarrollo sostenible?
“Aquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades” (1987 )3. Defina qué es responsabilidad social?
Es la contribución activa y voluntaria que asumen las empresas para el mejoramiento de la situación social, económica y ambiental, conciliando la eficacia con el apoyo a la comunidad y justicia distributiva. Busca la excelencia empresarial con atención especial a los trabajadores, sus condiciones de trabajo y mejora de sus procesos.

4. Cuál es elobjetivo principal de la norma ISO 9000?
Es el primero y principal sistema global integrado para optimizar la eficacia de la calidad de una empresa u organización, al crear un marco para la mejora continua.
Objetivos
• Proporcionar elementos para que una organización pueda lograr la calidad del producto o servicio, a la vez que mantenerla en el tiempo, de manera que las necesidades del cliente seansatisfechas permanentemente, permitiéndole a la empresa reducir costos de calidad, aumentar la productividad, y destacarse o sobresalir frente a la competencia.
• Proporcionar a los clientes o usuarios la seguridad de que el producto o los servicios tienen la calidad deseada, concertada, pactada o contratada.
• Proporcionar a la dirección de la empresa la seguridad de que se obtiene la calidaddeseada.
• Establecer las directrices, mediante las cuales la organización, puede seleccionar y utilizar las normas.
5. Mencione las ventajas de la certificación bajo las normas ISO 14,000?
• Es la única norma certificable dentro la serie de las ISO 14000
• Como todas las ISO, tiene alcance internacional
• Un organismo acreditado puede certificar la norma
• Igual que EMAS, tiene caráctervoluntario
Ventaja de la certificación: Mejora de la imagen ante la comunidad que les rodea, ante los trabajadores y ante las administraciones públicas, al poner de manifiesto una serie de controles y supervisiones, según criterios medioambientales propios del centro, de sus instalaciones , procesos y productos

6. Cuáles son los impuestos decretados a favor del INGUAT?
Impuestos decretados afavor de INGUAT:
• 10% sobre hospedaje a cargo de los usuarios.
• De los US$ 30.00 por persona que viaje vía aérea, el 33% es para INGUAT.
• De los US$ 10.00 por persona que viaje por vía marítima, el 75% es para INGUAT.

7. De acuerdo a la Ley Orgánica, qué se entiende por turista?
Se entiende por turista:
• El nacional y el extranjero residente que con fines de recreo, deporte, salud,estudio, vacaciones, religión y reuniones se traslade de un lugar a otro de la República; y
• El extranjero que con los mismos fines ingrese al país.

8. Establezca tres principales funciones del Instituto Guatemalteco de Turismo –INGUAT.
Entidad estatal descentralizada, con personalidad jurídica para adquirir derechos y contraer obligaciones y con patrimonio propio.
Entre sus funciones están:...