CODIGOS DE ERROR MTRO

UNIDAD 3. Aplicar mantenimiento correctivo de hardware.

1. Códigos de errores.
2. Fallas comunes y sus posibles soluciones.
3. Diagnóstico de funcionamiento e identificación de fallas.
4. Reparación o substitución del componente.
5. Actualización y escalabilidad.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Es aquel que se le da a nuestra PC después de que algún componente se dañó.
Esta sección enumera códigos deerror y las posibles soluciones a esos códigos de error. Los códigos se enumeran por orden numérico.
Antes de seguir, compruebe que tiene disponible el código de error. Puede ver el código de error en el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo en el Administrador de dispositivos. También puede resolver muchos de los errores desde el Administrador de dispositivos.

Para iniciar la solución deproblemas, siga estos pasos:
1. Compruebe que el Administrador de dispositivos está abierto y que el problema se ha seleccionado. Puede realizar algunas de las soluciones recomendadas mediante el Administrador de dispositivos.
a. Haga clic con el botón secundario en Mi PC y, a continuación, haga clic en Propiedades.
b. Haga clic en la ficha Hardware y, después, haga clic en Administrador dedispositivos.
c. Haga doble clic en el tipo de dispositivo que tiene el problema. Por ejemplo, si tiene problemas con el módem, haga doble clic en Módems para ver los dispositivos de esa categoría.
Aparece una lista de dispositivos. Si un dispositivo tiene problemas, el dispositivo tiene a su lado un signo de admiración de color rojo. Si un dispositivo no es conocido (normalmente porque se hanperdido los controladores), el dispositivo tendrá a su lado un signo de admiración amarillo.
d. Haga clic en el dispositivo que tiene el problema y, a continuación, haga clic en Propiedades. De esta forma se abre el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo. Puede ver el código de error en el área Estado del dispositivo de este cuadro de diálogo.
2. Si está disponible, use el Asistente parasolucionar problemas para que le ayude a diagnosticar y resolver su problema.
a. En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha General.
b. Haga clic en Solucionar problemas para iniciar el Asistente para solucionar problemas. El asistente le hará unas preguntas sencillas y le proporcionará una solución al problema basándose en las respuestas que proporcionó. Si no estádisponible el Asistente para solucionar problemas, vaya al paso 3.
c. Siga los pasos de la solución proporcionados por el asistente para resolver el problema.
d. Compruebe si se ha resuelto el error en el área Estado del dispositivo del cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo. Si se resolvió el error, ya ha terminado. De lo contrario, vaya al paso 3.
2. Si el Asistente para solucionar problemasno le ayudó a resolver el suyo o no estaba disponible, busque el código de error en este artículo.
Nota: si no puede encontrar el código de error en este artículo, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)
3.Siga las soluciones recomendadas para ese código de error.
Compruebe si se ha resuelto el error en el área Estado del dispositivo del cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo. Si se resolvió el error, ya ha terminado.
Si el problema se sigue produciendo, desgraciadamente este artículo no le ayudará a resolver el problema. Para los siguientes pasos, quizá quiera pedir ayuda a alguien. O bienquiera ponerse en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft para que le ayuden a resolver el problema. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)

Código 1: El dispositivo no está configurado correctamente.
Causa: El dispositivo no tiene instalados...