Coffelandia

Plan de marketing: el producto o servicio, la producción y los aprovisionamientos

04

En esta unidad aprenderás a:
1

Analizar los puntos fuertes y débiles de las empresas con respecto a la competencia Realizar un plan de marketing estableciendo las estrategias más adecuadas, y la combinación más eficaz de los distintos instrumentos Describir los procesos de fabricación, distribución deproductos y prestación de servicios, y determinar los medios materiales y humanos necesarios Evaluar los costes que la producción de bienes y la prestación de servicios generan Diseñar la política de aprovisionamiento necesaria para alcanzar los objetivos del plan

2

3

4

5

4. Plan de marketing: el producto o servicio, la producción y los aprovisionamientos
Elaboración del propioproyecto

Elaboración del propio proyecto

Actividades de la fase 4 del proyecto empresarial
El desarrollo de la idea de negocio se va a realizar a través de una actividad económica que consistirá en la fabricación y/o la comercialización de un producto, o en la prestación de un servicio, y debe realizarse teniendo en cuenta las necesidades de los consumidores. Una vez conocida cuál será laaceptación que obtendrá en el mercado tu idea de negocio, es preciso que preveas cómo vas a fabricar el producto o prestar el servicio, y calcular los recursos materiales y humanos que serán necesarios para ello. En esta fase de elaboración del proyecto, te corresponde definir el plan de marketing en lo que respecta al producto o servicio (mix producto), lo que implica tomar decisiones, es decir,establecer las acciones que debas realizar con el producto o servicio encaminadas a alcanzar los objetivos propuestos. Para ello, debes tener en cuenta: • Las características del entorno (fase 2). • Los objetivos señalados para tu empresa (fase 3). • Los resultados de la investigación del mercado (fase 3). El trabajo a desarrollar se resume en los siguientes puntos: • Definir el producto y/o servicioobjeto de la actividad y establecer un plan de marketing que, mediante la combinación de los instrumentos (producto, precio, comunicación y distribución), permita alcanzar los objetivos propuestos. • Determinar claramente la actividad a desarrollar y organizar los medios materiales y humanos necesarios para realizarla. • Establecer una política de aprovisionamientos capaz de satisfacer lasnecesidades del proceso productivo. • Valorar los costes de producción.

Etapas que tienes que seguir
A continuación vamos a desarrollar las etapas que debes llevar a cabo para la elaboración de la fase 4 de tu proyecto.

1.ª Descripción detallada de los productos o servicios en que se va a basar la actividad empresarial
Hay que empezar por describir de forma detallada los productos o servicios enque se vaya a basar la actividad económica, señalando las características que los definen y eligiendo las estrategias que deben adoptarse en relación con ellos. En la descripción de cada producto o servicio debes abarcar, entre otros, los siguientes puntos: • Necesidades que satisface. • Características y atributos. • Posicionamiento respecto a los competidores. • Oportunidades de negocio. •Amenazas que puedan preverse. • Estrategias del producto o servicio. Para ayudarte en tu trabajo puedes utilizar como base o como modelo unas fichas de descripción para cada producto o servicio, como la que aparece en la Figura 4.1, a la que puedes añadir o quitar los puntos que consideres en función de las características de tus productos o servicios.

2.ª Proceso de producción (o de prestación deservicios)
Una vez definidos los productos o servicios, hay que describir las etapas, las operaciones y los tiempos de producción, o de la prestación de los mismos.

81

4. Plan de marketing: el producto o servicio, la producción y los aprovisionamientos
Elaboración del propio proyecto

Elaboración del propio proyecto
Descripción del producto o servicio objeto del proyecto
• • •...