Cofil

Caso: COFIL A
Hechos

Problemas

COFIL, empresa familiar fundada hace 35 años, dedicada a la fabricación de Domenec no delega trabajo a su equipo, al parecer no tiene suficiente
Hilados.confianza y por ello no les proporciona la información necesaria para que
Tiene 93 empleados
puedan tomar decisiones dentro de su trabajo.
950 clientes de los cuales 600 son activos
14% de las ventasson de exportación.
Existe mal clima laboral, hay desconfianza entre departamentos, por lo
30 empresas hermanastanto no hay comunicación entre áreas, todo aterriza en la oficina de
Domenec.Director General Domenec Castells, hijo del fundador de la fabrica, esta
sobre pasado de trabajo. Contrata a un asesor externo para que le elabore Domenec desautoriza a su equipo frente a proveedores yclientes haciendo
un plan que alivie su carga de trabajo.
la negociación final ya que los empleados no siempre tienen las armas para
poder hacerlo.
El Asesor (Alberto) conocer el procedimiento deproducción de la fabrica y
se familiariza con la empresa
No existe una estrategia de ventas a largo plazo, todo se resuelve "sobre la
marcha". Además el equipo no tiene información sobre la visión dela
Alberto entrevista a 6 personas que dependen directamente de Domenec empresa, por ello no pueden proponer nuevas formas de negocio.
para conocer mas sobre Cofil, sobre ellos mismos, sobre suDirector General
y sobre el estilo de trabajo de la empresa.
Entrevista a:
Jefe de Producto (12 años en la empresa) Depende de Domenec para tener
información del mercado y así crear nuevos productos.Jefe de Ventas (8 años en la empresa)Buen vendedor pero el Director cierra
con algunos clientes pues da mejores condiciones de pago y precios.
Jefe de Producción (10 años en la empresa) Persona deconfianza para
Domenec, necesita mas información para poder tener mejor toma de
decisiones.
Jefa Administrativa de Ventas (31 años
administradora, conflictiva y poco flexible.

en

la...