COINCIENTAL DE MEDIOS

COINCIDENTAL DE MEDIOS
MEDICIÓN DE AUDIENCIAS

Orígenes y desarrollo

Según Beniger, a causa de la Revolución Industrial, se produce una “crisis de control”. En la Rev. Industrial se aplica la energía de forma muy extendida a los procesos de producción y distribución de mercancía y sin embargo los sistemas de gestión de la información no crecen al mismo ritmo. Eso produce problemas. Porejemplo: se extiende la red de ferrocarriles, pero la información no viaja tan rápido, por lo que se producen accidentes. Una solución es estandarizar los horarios (cada ciudad difería en sus horarios por minutos), otra es tener un sistema de comunicación y gestión de la información más rápido que el ferrocarril: el telégrafo. Se produce la revolución del control cuando aparece el telégrafo.
Benigertambién habla de la superproducción que se genera cuando la revolución industrial hace que todas las fábricas se mecanicen. Hay un excedente de producción al que hay que dar salida, por lo que se decide que la solución es aumentar el consumo, para lo cual se hace necesaria la comunicación: publicidad. Para ello, lo primero que hay que hacer es inventarse una marca. Sería absurdo que yo anunciaseel tomate frito. Lo lógico será que anuncie mi tomate frito. Lo siguiente es decidir dónde hay que poner la publicidad, para lo cual previamente hay que investigar a la audiencia. El medio que estaba disponible a finales del siglo XIX-principios del XX para insertar publicidad era la prensa, pero tiene una peculiaridad, y es que para saber cuánta gente ve la prensa, hay métodos indirectos, comover la tirada. Problema: no se sabe cuántos ejemplares se leen en realidad ni cuántos ejemplares se venden. Siguiente paso: medir la distribución (difusión) pero persiste el mismo problema. Podían seguir funcionando con estimaciones de la difusión porque también tenían los ingresos de las ventas, pero el siguiente medio que empieza a tener importancia es la radio.
Los primeros ingresos de la radiovienen de vender los mismos aparatos de radio, con la programación como cebo para venderlos. Cuando todo el mundo tiene el aparato, hay que buscar otro negocio, que es la publicidad después de una evolución hasta que los anunciantes vieron que había gente que escuchaba un programa. No es un producto físico como un diario. Entonces es cuando la medición de audiencias empieza a tener verdaderaimportancia. Si la emisora tiene un alcance muy limitado, puedes preguntar a todo el mundo, pero si tiene un alcance enorme ya no puedes ir casa por casa y tienes que usar muestras. (Los estudios sobre muestras surgen precisamente en 1930).
Otra peculiaridad de la radio y de la TV es que son un medio flujo: su contenido va pasando delante de ti en el tiempo, lo cual tiene importancia porque se hacenecesario medir también el tiempo (la audiencia no es la misma a distintas horas del día). Una opción es preguntar a la audiencia; otra opción son los “diarios de escucha”: a los miembros de la muestra se les da un cuaderno donde deben apuntar lo que escuchan (o ven) y a qué hora. Problema: la gente pasa bastante de rellenarlo cada día. Opción alternativa: el audímetro. Este aparato se inventa en elaño 29 y detecta cuándo está funcionando el aparato. El problema es que tú puedes saber cuándo está funcionando el aparato, pero no si hay alguien escuchando o si nadie le está haciendo caso.
Los audímetros funcionaron durante algunas décadas, pero llegó un momento en que dejaron de utilizarse porque los aparatos de radio cambiaron: se hicieron más pequeños y más móviles, además de que surgieronlos aparatos de radio en el coche. Cuando la gente empieza a consumir la radio fuera del hogar, se hace más difícil hacer las muestras. Por eso, los audímetros se dejan de usar sobre los años 60 y la medición vuelve a las encuestas y los diarios de escucha.






MÉTODO COINCIDENTAL

La toma de información coincide con el momento de ver televisión. Se diseña primero la muestra de...