Colgate

1.Caracterizacion del canal de distribución. Intermediarios que usa la empresa y beneficios para los clientes(facilitar la compra)

Colgate Palmolive no vende sus productos directamente a lastiendas de las esquinas (de conveniencia), sino que tienen agentes que colocan pedidos para los mayoristas encargados de surtirlas.
Para Colgate-Palmolive es imposible prescindir de los intermediarios,no solo porque
el costo de realizar todo el proceso sería muy elevado, sino también porque no tendría
la capacidad suficiente, en cuanto a logística, para cubrir todo el territorio nacional,especialmente para llegar a los usuarios que son atendidos por el canal indirecto, el
cual maneja un gran número de tiendas, supermercados, minimercados, droguerías,
cacharrerías, etc.”

La empresadebe identificar las alternativas con respecto a los tipos de intermediarios,la cantidad y las responsabilidades de cada miembro del canal ademas de los tipos de miembros de canal disponibles pararealizar su trabajo de distribución;por ejemplo,su propio equipo de ventas,agentes independientes de ventas o distribuidores especialistas.La empresa debe determinar tambien la cantidad de miembros decanal que utilizara en cada nivel.Ya que Colgate cuenta con varios distribuidores para vender su producto pero menos de los que estarian dispuesto a hacerlo.En este caso se vende a traves dedistribuidores autorizados y de esta manera la cobertura del mercado es buena pero con un mayor control y menos costes que si utilizara distribución masiva.

Colgate-Palmolive cuenta con un servicio detransporte rentable y una distribución multimodal.Ademas la empresa ha adoptado una disciplina llamada ‘Trade marketing’ mediante la cual fabricante y distribuidor fijan objetivos,estrategias y planes deacción para optimizar su relación,conseguir mayor rentabilidad y brindar mejor servicio al cliente.Este concepto es usado en sus canales de distribución para que el distribuidor se ponga de su lado y...