Colombia

HISTORIA ORGANIZACIONAL


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1. OBSERVACION DEL OBJETO A INVESTIGAR


1.1 CONTEXTUALIZACIÓN


En este espacio es necesario volver a contextualizar eldesarrollo organizacional, por ende es importante retomar la historio, obvio no la vamos a repetir.

Entonces retomamos la historia pero le damos un enfoque hacia que hace externamente, por ejemplosi es un banco, inician……… el banco xxx es una compañía que ha brindado bienestar a los usuarios debido ah …………………… etc, etc. Debe ser no tan corto unos 10 renglones está ok.

Inician otro párrafoespecificando el área al cual se van a enfocar y el por que han decidido esa área (Fra, comercial, proyectos, talento Humano, la q deseen investigar), deben colocar razones que valgan la pena o elimpacto que esta área tiene en la empresa o el cliente ya sea interno o externo.

Seguido debe haber otro párrafo en donde se desarrolla la historia del área específica, como dio inicio, cuántaspersonas laboran allí , que se hace, cual es el impacto de las funciones de este departamento que impactan en la empresa, otros deptos. , clientes, etc. De allí ya deben ir enfoncando el trabajo sobre elproceso objeto de estudio, por ejemplo, área comercial, servicio al cliente.

En otro párrafo colocan cual es el proceso objeto de estudio y el por que es importante estudiarlo como tal.



1.2SITUACIONES PROBLÉMICAS A ESTUDIAR

Deben hacer un preámbulo diciendo q van a estudiar tres situaciones que sean óptimas para desarrollar un proceso investigativo y que para ello es necesarioentrevistar al jefe del dpto. quien tiene la visión general del dpto. como tal.
En este punto tienen el primer anexo (Entrevista al Jefe Inmediato)
Por favor hagan un formato de entrevista que lleve lossiguietes datos, fecha y lugar, nombre de la empresa, nombre del depto., persona a quien entrevistan, responsable de la entrevista, objetivo de la entrevista.
Esta entrevista debe ser muy corta,...