colombia







POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO






MERCADEO




PRESENTADO A:
Carlos Ernesto Ordoñez








PRESENTADO POR:
Mariana Arango Morales
Ginna Fernanda González











Bogotá D.C






BROCHURE


HISTORIA



TRAVELERS Apartamentos y Suites con 30 años deexperiencia en servicios de alojamiento certificados ISO 9001:2008, poner en su conocimiento los servicios y tarifas vigentes hasta el mes de Diciembre del 2013 para las sedes de Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena y Barranquilla, de nuestros Apartamentos y Suites hoteleras dispuestas en exclusivos sectores residenciales, e ideales para alojamiento corporativo, ocupación múltiple, y cortas ylargas estadías.


MISIÓN
Ser la mejor cadena en apartamentos y suites en cada mercado en que estemos presentes, con la más extensa línea de diferentes sedes ; mantener una filosofía de excelencia en servicio al cliente; y hacer uso en todo momento de nuestras incomparables ventajas competitivas para poder proporcionar a nuestros huéspedes el más elevado valor percibido. Para lograr esto,contaremos con una visión compartida y el mejor y más altamente motivado recurso humano, siempre aprovechando el potencial creativo de todos nuestros colaboradores. 


VISIÓN
Ser la cadena de apartamentos y suites mas auténticos, reconocido por la excelencia en el servicio y la experiencia inmemorable que se lleva cada cliente al visitar el lugar, tomando como base de nuestro trabajo lahonestidad, responsabilidad, constancia, respeto, y la honradez.


VALORES CORPORATIVOS
Nos sentimos orgullosos de ser conocidos por nuestros valores, nuestra vocación de servicio y nuestro compromiso corporativo de crear lugares mejores para vivir.
Integridad y Confianza: Es ser congruente con las ideas y los actos, actuar con honradez y no engañar. Es no tener contradicciones entre lo que se piensa,se desea, se dice y se hace. Es generar confianza y credibilidad ante los demás.
Honestidad y Transparencia: Es la actitud de cumplir estrictamente con el deber, sin doblez ni engaño y por el contrario con rectitud e integridad. La transparencia hace referencia a la claridad de las actuaciones mostrando abiertamente todos los intereses conscientes.  Donde hay transparencia se genera confianza enel otro pues todos conocen y han opinado acerca de los intereses de los demás, todos saben qué esperar de ellos y pueden anticipar la forma como actuarán en diversas circunstancias de la vida cotidiana de la empresa.
Responsabilidad: Es tener la capacidad de tomar decisiones y asumir sus consecuencias. Ser puntual y cumplir con los compromisos acordados.
Lealtad y Amor por la Institución: Esser fiel, es identificarse con la misión y visión de la empresa, promoviendo con las acciones el cumplimiento de los objetivos de calidad. Es tener sentido de pertenencia con los recursos de la empresa.
Alegría, Entusiasmo y Simpatía: Es la capacidad que tenemos de sentir y transmitir emoción, alegría, gozo, agrado y dinamismo, es ser amable y expresar calidez.
Higiene y Pulcritud: Es serimpecable tanto en lo personal como en todas las actividades que se realizan diariamente.
Urbanidad: Es ser cortés y respetuoso con los demás, es comportarse bien en cualquier lugar, es saber expresarse.
Compromiso y Amor Por el trabajo: Es identificarse con nuestro trabajo, sentir pasión por éste y disfrutarlo.


POLITICAS

RESERVAS GRATIS:
Usando nuestra página web estamos orgullosos de ofrecerreservas libres de depósito o cuota de reserva! Sólo necesitaremos información de su tarjeta de crédito como garantía y sólo se utilizará de acuerdo a nuestra política de cancelación. Asegúrese de que usted está familiarizado con nuestra política de cancelación (a continuación) antes de hacer una reserva.

POLITICA DE SÁBANAS: Con el fin de que ahorres dinero, en las habitaciones compartidas...