colombia

ACTIVIDAD 6 “TRABAJO COLABORATIVO 1”


PRESENTADO POR:

LEIDY ILIANA MURIEL ORTIZ COD. 43672539
NATALIA CARDONA NARANJO COD.43261085
NATALIA PÁEZ CARVAJAL COD. 42133580
OSANNA CONSUELO FONSECA AVILA COD.46673808



ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS PRODUCTIVOS
GRUPO: 102508_5

RAFAEL OVALLE
DIRECTOR





UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD
ABRIL 2014INTRODUCCION

Estamos en una época de globalización y de alta competitividad de productos y servicios, por lo cual es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas que permitan contribuir con la mejora continua en los procesos productivos.
El desarrollo de esta actividad nospermitirá colocar en práctica los conocimientos adquiridos durante el estudio de la unidad 1 del módulo de Administración de procesos productivos, en la primera fase se plasmara en un mapa de ideas los 15 conceptos de mayor relevancia de esta primera unidad, adicional a esto, se puede evidenciar cada uno de los factores determinantes del proceso productivo y algunas estrategia para contribuir consu mejoramiento; para ello nos enfocaremos en la E.S.E Hospital Universitario San Jorge de Pereira, a medida que avancemos en la actividad podremos observar más de cerca una empresa que por muchos años le ha prestado un gran servicio a la comunidad, conoceremos sus fortalezas y debilidades, realizaremos una investigación interna sobre ella, con lo cual podremos ver en qué condiciones seencuentra.


OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Profundizar la conceptualización de la Administración de Procesos productivos en una organización, su importancia en el contexto local, nacional e internacional.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Dar a conocer una empresa especializada en servicios
Reconocer la importancia que tienen los procesos productivos en el éxito de una organización
Analizar los factoresfavorables al implementar herramientas que ayuden a la optimización de los recursos en la empresa.FACTORES DETERMINANTES DEL PROCESO PRODUCTIVOGENERALIDADES DE LA EMPRESA

La empresa que se analizará es la E.S.E: Hospital Universitario San Jorge de Pereira, su objetivo principal es prestar el servicio social de la salud como un derecho fundamental de todos los ciudadanos, en especial de los más pobres que no cuentan con la posibilidad de acceso a otras instituciones privadas, a través del suministro de los mismos con condiciones decalidad, eficiencia, universalidad y solidaridad, con un reconocimiento no solo a nivel regional sino también nacional.

El proceso productivo que se realiza tiene como objetivo mejorar la salud de cada uno de los pacientes que ingresan a la Institución.
MISIÓN
Somos una Empresa Social del Estado prestadora de servicios de salud de mediana y alta complejidad, que garantiza al usuario atención concalidad, calidez y ética, participando en la formación del talento humano, brindando desarrollo al cliente interno y siendo auto sostenibles.

Gestión:
La administración está determinada por un modelo jerárquico en el que se establece un orden de mando que está representado desde la Gerencia y en el que se desglosan una serie de mandos dependiendo de las áreas diseñadas por la empresa para...