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OTRAS CARACTERISTICAS DE LA TECNOLOGIA DE INTERNET QUE DETERMINAN LA ESTRATEGIA
Aparte de los impactos en las cadenas de valor de las compañías o industrias y en las fuerzas competitivas, la tecnología de internet tiene otras características que inciden en la estrategia:
1.) Internet es una fuerza que globaliza la competencia y amplia el ámbito geográfico en que las compañías tienen presenciaen el mercado.
Una compañía cuyos productos posean los atributos apropiados para el mercado global y puedan enviarse a un costo bajo está en condiciones de buscar oportunidades de ventas más allá de sus fronteras nacionales a costos incrementales relativamente bajos.
La distancia y ubicación importa menos en un mundo conectado, en efecto internet es una fuerza globalizadora que promueve laformación de una comunidad mundial y fomenta el comercio entre países en muchas categorías de bienes y servicios.
2.) Las tecnologías de internet y de la computación personal están avanzando a velocidades inciertas y en direcciones inesperadas.
La utilización de la tecnología de banda ancha para permitir acceso de alta velocidad a internet ha resultado ser más complicada y, por tanto, haprogresado de manera más lenta de lo que se imaginó originalmente. Las numerosas compañías dedicadas a desarrollar las diversas facetas de la tecnología de banda ancha han tenido problemas para decidir cuál de los diversos enfoques tecnológicos deben de emplear .La ausencia de estándares comunes y sistemas tecnológicos compatibles ha obstaculizado la adopción masiva por parte de empresas y hogares.3.) Las tecnologías de internet tienden a reducir los costos variables e inclinan la estructura de costos más hacia los costos fijos.
Implantar la tecnología y aplicaciones de internet es buena medida un ejercicio de costos fijos determinado por el carácter de la aplicación y la magnitud de las operaciones de la compañía (cuantas computadoras personales, juegos de software, servidores yequipos relacionado se requieren y cuáles son los costos asociados del personal de asistencia de tecnología de la información). Una vez que la aplicación se pone en práctica, hay muy pocos costos variables asociados con su uso y, lo que es más importante, es probable que las reducciones en los costos que generan la aplicación adopten la forma de ahorros en mano de obra, menores costos de lastransacciones y otras economías de operación, todas las cuales se clasifican por lo general como costos variables debido a que se relacionan directamente con el volumen de ventas unitarias.
Muchas aplicaciones de internet suponen costos fijos altos y costos variables relativamente bajos; por tanto, muchas compañías de internet de reciente creación incurren en pérdidas hasta que el volumen unitario crecelo suficiente para cubrir los cuantiosos costos fijos que conllevan las operaciones de los sitios web.
4.) Internet conduce a una difusión mucho más rápida de la nueva tecnología y las nuevas ideas alrededor del mundo.
Internet acelera la difusión de nuevas tecnologías y enfoques de negocios y hace que las ventajas de los que actúan primero duren poco tiempo.
La explosiva cantidad deinformación disponible en internet y la velocidad con la que viajan las noticias ha interesado cualquier prueba de mercado, ampliación de instalaciones o esfuerzos por lanzar nuevas iniciativas estratégicas.
5.) La adopción generalizada de la tecnología de internet presiona a las compañías para que actúen con rapidez “en tiempo de internet o a la velocidad de internet”
En la actualidad, como las empresasde todas partes están implantando la tecnología de internet y están alertas al ritmo más veloz de los acontecimientos, la velocidad es condición para sobrevivir.
El cambio a alta velocidad es la norma en la era de internet.
6.) Internet es un vehículo económico para proporcionar atención a los clientes
Internet ofrece oportunidades innovadoras para manejar las actividades de atención a...